Page 40 - Buku Teori dan Praktik_Perkantoran
P. 40
B. Peralatan dalam Bertelepon
Dalam melakukan panggilan telepon, terdapat beberapa alat yang harus disiapkan oleh
kantor supaya kegiatan komunikasi bisa berjalan efektif dan efisien. Adapun alat-alat yang
perlu disiapkan antara lain adalah:
1. Pesawat telepon
Merupakan peralatan utama yang harus ada untuk menjalin
komunikasi melalui telepon
2. Kalender meja
Merupakan alat menunjang yang digunakan untuk membantu
sekretaris menandai tanggal tertentu ketika sedang
berkomunikasi melalui telepon.
3. Jam dinding
Merupakan alat penunjang yang digunakan untuk membantu
sekretaris dalam melihat atau menentukan waktu tertentu ketika
melakukan komunikasi telepon.
4. Alat tulis
Merupakan peralatan yang dipergunakan untuk menulis pesan
yang disampaikan komunikator.
5. Lembar pesan telepon
Merupakan salah satu lembar penting yang harus ada disekitar
telepon di suatu kantor. LPT digunakan untuk mencatat pesan
telepon yang dapat sewaktu-waktu.
6. Daftar nomor telepon
Merupakan daftar yang berisi nama, alamat, dan nomor telepon
mitra pada suatu kantor.
7. Buku daftar telepon masuk
Merupakan daftar yang berisi nama, alamat, dan nomor telepon
yang telah melakukan panggilan telepon masuk ke suatu kantor.
Teori dan Praktik Perkantoran 34
