Page 167 - การประชุม HACC Forum ครั้งที่ 13

163

07-08 Poster Presentation

ชื่อเรื่อง : ดีทัศน์การให้ยาระงับความรู้สึกแบบทั่วไปงานวิสัญญี โรงพยาบาลบัวใหญ่
ผู้นำเสนอ : พิมพ์ลักษณ์ เลงไธสง
E-mail : noongning.tz@gmail.com เบอร์โทรศัพท์ที่ทำงาน : 0 4446 1662ต่อ215
เบอร์โทรศัพท์มือถือ : 09 4423 5569 ID line : noongningza
หน่วยงาน : โรงพยาบาลบัวใหญ่ จังหวัดชัยนครราชสีมา

ความเป็นมาและความสำคัญ : เนื่องจากแผนกวิสัญญีให้บริการระงับความรู้สึกก่อนผ่าตัด และในกลุ่มผู้ป่วยที่ผ่าตัดแบบไม่
เร่งด่วนจะได้รับการประเมินและวางแผนเพื่อเตรียมความพร้อมก่อนผ่าตัดที่งานวิสัญญีโดยการอธิบายตามหลักทฤษฎีทุกรายที่
preoperative clinic จำนวนผู้รับบริการที่ Pre op clinic ตั้งแต่ปี 2560-2562 (ถึงมิถุนายน 2562) ดังนี้ 528 ราย, 566 ราย
และ 481 รายตามลำดับ ประเภทการระงับความรู้สึกโดยให้ยาระงับความรู้สึกแบบทั่วไปใส่ท่อช่วยหายใจมีมากที่สุด ปี 2560

มีจำนวน 948 รายคิดเป็น 65.61 % และปี 2561 มีจำนวน 914 รายคิดเป็น 70.50 % ผู้ป่วยมองไม่เห็นภาพว่าจะเกิดอะไร
เมื่อมารับบริการ ทำให้ผู้ป่วยและญาติมีความวิตกกังวล กลัว และปฏิเสธการให้ยาระงับความรู้สึก พบอุบัติการณ์ปฏิเสธการให้
ยาระงับความรู้สึก ปี2560 จำนวน 2 ราย และปี 2561 1 ราย เนื่องจากกลัวการผ่าตัด
กิจกรรมการพัฒนา : เพื่อให้ผู้ป่วยและญาติเกิดความรู้ความเข้าใจ พึงพอใจ ลดความวิตกกังวลเกี่ยวกับการให้ยาระงับ
ความรู้สึก และตัดสินใจรับบริการให้ยาระงับความรู้สึก และสามารถดูวิดิทัศน์ย้อนหลังได้ วิธีการดำเนินการพัฒนาโดยประชุม
วางแผนในหน่วยงานเกี่ยวกับการให้ข้อมูลผู้ป่วยก่อนมาให้ยาระงับความรู้สึก เพื่อที่จะหาวิธีทำให้ผู้ป่วยและญาติลดความวิตก
กังวล จึงได้จัดทำวีดีทัศน์การให้ยาระงับความรู้สึกแบบทั่วไปเพื่อให้ความรู้ผู้ป่วยในวันที่มารับการประเมินที่ Preoperative
clinic และมีการ Scan QR code ให้ผู้ป่วยกลับไปดูต่อที่บ้าน มีการเผยแพร่ให้บุคคลทั่วไปสามารถรับชมได้ทาง You tube

และ Web page มีการประเมินผลการใช้วีดิทัศน์ โดยแบบสอบถาม
การวัดผลและผลของการเปลี่ยนแปลง : ประเมินจากการเก็บแบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ป่วยที่มารับบริการวิสัญญีใน
ปี 2561 และในปี 2562 ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ป่วยในปี 2561 จำนวน 64 ราย พบว่า ด้านความพึงพอใจต่อการ
ให้ข้อมูลของทีมวิสัญญี พึงพอใจต่อการรับบริการคิดเป็น 60.93 % ก่อนรับบริการผู้ป่วยมีความวิตกกังวลกลัว การให้ยาระงับ
ความรู้สึกคิดเป็นร้อยละ 7.9 และปฏิเสธการรับบริการร้อยละ 3.12 เนื่องจากกลัวการระงับความรู้สึก ปี 2562 งานวิสัญญี
จึงได้จัดทำวีดีทัศน์การให้ยาระงับความรู้สึกแบบทั่วไป การประเมินผลจากการเก็บข้อมูล เริ่มตั้งแต่วันที่ เดือน ก.ค. 2562 -
ก.ย. 2562 จำนวนผู้ป่วย 77 ราย มีความพึงพอใจต่อบริการวิสัญญี คิดเป็นร้อยละ 90 ประเมินความวิตกกังวลพบร้อยละ
2.59 ไม่พบอุบัติการณ์ปฏิเสธการให้ยาระงับความรู้สึก
บทเรียนที่ได้รับ : ผู้รับบริการและญาติ มองเห็นภาพรวมของการมารับบริการให้ยาระงับความรู้สึกที่ห้องผ่าตัด คลายความ
วิตกกังวล วีดีทัศน์วิธีการให้ยาระงับความรู้สึกแบบทั่วไปเผยแพร่ให้ผู้ป่วยและญาติที่มารับการประเมินและวางแผนเตรียม
ความพร้อมก่อนผ่าตัด Preoperative clinic และมีการ Scan QR code ให้ผู้ป่วยกลับไปดูต่อที่บ้าน เผยแพร่ให้บุคคลทั่วไป
สามารถรับชมได้ทาง You tube และ Web page ทางโรงพยาบาล
คำสำคัญ : การให้ยาระงับความรู้สึกแบบทั่วไป