Page 37 - 國際化諮會議內文

4-2 精實單位管理工具

5.以顧客管理辦法，深耕國際關係

 應用區域差異，建立交換關係
 使用責任區域，建構合作關係
 利用策略聯盟，深耕境外關係
 善用校友力量，深化海外關係
 採用多籍員工，連結母國關係

4.以行銷管理做法，宣揚高科品牌
 應用國際教展，宣揚高科願景
 使用電子報導，宣導國際活動
 利用網頁更新，宣告國際事務
 善用招生文宣，宣傳系所特色
 採用假日學校，宣播碩博資訊

3.以知識管理章法，落實工作執行
 應用作業流程，落實業務執行
 使用每週週報，紀錄工作狀況
 利用輔導手冊，管理境外學生
 善用國際手冊，溝通國際政策
2. 以組織行為方法，激勵全員士氣  採用E化平台，有效國際事務
應用華人管理，安定員工士氣
使用培訓制度，指導新進員工

利用組織調整，活絡工作任務
善用彈薪制度，激發員工士氣
採用績效考核，裁汰不適員工

1.以策略管理手法，指導經營方向

 應用策略地圖，制定執行方案
 使用策略展開，訂出關鍵指標
 利用組務會議，追蹤工作進度
 善用表格紀錄，呈現國際推動
 採用績效報告，展現經營績效

圖 26 精實管理工具細目圖

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