Page 35 - รายงาน พฤติกรรมนักท่องเที่ยว
P. 35
26
่
พอแม่ในอดมคติ บางคนอาจต้องการมีความเป็นเลิศด้านกีฬาบางคนอาจต้องการใช้ความคิด
ุ
สร้างสรรค์ ประดิษฐ์ วาดภาพ อย่างเต็มศักยภาพ
อะไรที่บุคคลเป็นได้ เขาต้องเป็น เป็นค ากล่าวของมาสโลว์ที่สรุปความหมายของความ
ต้องการความสมบูรณ์ของชีวิตไว้ ความต้องการนี้ เกี่ยวกับ ศักยภาพสูงสุดของบุคคล และ การ
ตระหนักถึงศักยภาพนั้น มาสโลว์อธิบายว่านี้คือความต้องการที่ปรารถนาจะเป็นมากกว่าที่เขาเป็นอยู่
เป็นความปรารถนาที่จะเป็นทุก ๆ อย่างที่เขาจะสามารถเป็นได้เพอที่จะเข้าใจความต้องการความ
ื่
ื่
สมบูรณ์ของชีวิตได้ บุคคลจะต้องได้รับการตอบสนองความต้องการอน ๆ กายภาพ ความปลอดภัย
ความรัก ความเคารพนับถือ อย่างดีแล้วก่อน
ั
ั
กล่าวสรุปได้ว่า ทฤษฎีมาสโลว์ หรือ ล าดับขั้นความต้องการ เป็นทฤษฎีจิตวิทยาที่ อบราฮม
เอช มาสโลว์ คิดขึ้นเมื่อปี ค.ศ. 1943 ระบุว่า มนุษย์มีความต้องการทั้งหมด 5 ขั้นด้วยกัน ความ
ั้
ต้องการทั้ง 5 ขั้น มีเรียงล าดับจากขนต่ าสุดไปหาสูงสุด มนุษย์จะมีความต้องการในขั้นต่ าสุดก่อน เมื่อ
ได้รับการตอบสนองจนพอใจแล้วก็จะเกิดความต้องการขั้นสูงต่อไป โดยทฤษฎีของมาสโลว์สามารถ
น าไปปรับใช้เพื่อ ท าความเข้าใจปัจจัยความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ เมื่อน าล าดับขั้นของมาสโลว์มา
ใช้ในการตลาด หรือการท าธุรกิจ สามารถช่วยให้คุณเข้าใจแรงจูงใจ และความต้องการของลูกค้า เมื่อ
คุณทราบแล้วว่าสินค้าหรือบริการของคุณสามารถตอบโจทย์ความต้องการด้านไหน คุณสามารถสร้าง
กลยุทธ์และวิธีการขายสินค้าและบริการของคุณได้ให้สอดคล้องกับความต้องการในด้านต่าง ๆ ของ
ลูกค้าของคุณ การขายสินค้าก็จะไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป
3.3.2 ทฤษฏีขั้นบันไดแห่งการเดินทาง
“ฟลิป เพยร์ซ”(Philip Pearce) ประยุกต์จากทฤษฎีล าดับขั้นแห่งความต้องการจ าเป็นของ
ี
ิ
มาสโลว์ แต่ความแตกต่างอยู่ตรงที่ในล าดับขั้นที่ 1 หรือความต้องการทางสรีระวิทยา ถึงขั้นที่ 4 หรือ
ี
ความต้องการเกียรติยศชื่อเสียงนั้น ในแต่ละขั้นเกิดขึ้นทั้งจากบุคคลเป็นผู้ก าหนดเอง และมีอกส่วน
หนึ่งเป็นการชักน าหรือก าหนดโดยผู้อน ยกเว้น ความต้องการในขั้นสูงสุดหรือความต้องการ
ื่
ึ
ความส าเร็จแห่งตน ความต้องการที่จะได้รับความพงพอใจสูงสุด เป็นขั้นที่เกิดจากความต้องการของ
ตัวบุคคลเป็นผู้ก าหนดเอง
1. ความต้องการที่จะได้รับความพึงพอใจอย่างสูงสุด
2. ความต้องการความปลอดภัยมั่นคง
3. ความต้องการสร้างสัมพันธภาพ
4. ความต้องการความภูมิใจและการพัฒนาตนเอง
5. ความต้องการที่จะได้รับความพึงพอใจอย่างสูงสุด
ั
6. ความต้องการความส าเร็จแห่งตน และความต้องการที่จะได้รับประสบการณ์อน
หลากหลาย
