Page 32 - รายงาน พฤติกรรมนักท่องเที่ยว
P. 32
23
ี
ทฤษฎีล าดับขั้นความต้องการของมาสโลว์มักจะถูกแสดงด้วยรูปภาพพระมิด ซึ่งสิ่งที่อยู่
ล่างสุดคือความต้องการขั้นพนฐานมากที่สุด และล าดับที่สูงขึ้นจะเป็นความต้องการที่มีความซับซ้อน
ื้
ขั้นจนถึงยอดของพระมิด ความต้องการที่อยู่ด้านล่างจะต้องถูกเติมเต็มก่อนที่มนุษย์จะ มีความสนใจ
ี
ี
ความต้องการในขั้นถัดไป พระมิดแบ่งออกเป็น 5 ชั้นคร่าว ๆ ของความต้องการต่าง ๆ คือ ความ
สมบูรณ์ของชีวิต ความเคารพนับถือ มิตรภาพและความรัก ความมั่นคงปลอดภัย และความต้องการ
ทางกายภาพ ถ้าความเคารพนับถือ มิตรภาพและรัก หรือ ความมั่นคงปลอดภัย ขาดพร่องไป แม้
ร่างกายจะไม่ได้แสดงอาการใด ๆ ออกมาแต่บุคคลนั้น ๆ จะรู้สึกกระวนกระวายและเกร็งเครียด
ทฤษฎีของมาสโลว์ยังบอกด้วยว่า ชั้นความต้องการที่พนฐานมากกว่าหรืออยู่ข้างล่างของพระมิด
ื้
ี
จะต้องได้รับการตอบสนองกอนที่บุคคลจะเกิดความปรารถนาอย่างแรงกล้าต่อความต้องการในระดับ
่
ที่สูงขึ้นได้
ทฤษฎีล าดับขั้นความต้องการของมาสโลว์ คือ แนวคิดทางจิตวิทยาที่เสนอว่า มนุษย์จะถูก
กระตุ้นให้เติมเต็มความต้องการขั้นพนฐานในล าดับต้นก่อนที่จะมีพฒนาความต้องการนี้ออกไปจาก
ื้
ั
ด้านล่างสู่ด้านบน ซึ่งคือความต้องการด้านต่าง ๆ ดังนี้
1. ความต้องการด้านกายภาพ เป็นความต้องการขั้นพนฐานของมนุษย์เพอที่จะด ารงชีวิตอยู่
ื่
ื้
ั
ได้เช่น อาหาร น้ า อากาศ การนอนหลับนอกจากนี้ยังรวมไปถึงสิ่งพนฐานอน ๆ เช่น ที่พกหลบภัย
ื้
ื่
ั
เครื่องนุ่มห่ม สารอาหารที่เหมาะสม และมาสโลว์ยังรวมการสืบพนธุ์ด้วย เพราะการสืบพนธุ์เป็นการ
ั
ั
เอาชีวิตรอดของเผ่าพนธุ์ความต้องการทางกายภาพความต้องการทางกายภาพ เป็นความต้องการเพอ
ื่
จะอยู่รอดของมนุษย์
ื่
ื่
อากาศ น้ า อาหาร เป็นสิ่งที่ร่างกายต้องการเพอใช้ในกระบวนการสร้างและสลาย เพอให้
มนุษย์สามารถมีชีวิตอยู่ได้ เสื้อผ้าเครื่องนุ่งห่มและ ที่พก จะให้การปกป้องที่จ าเป็นกับมนุษย์ จาก
ั
ั
สภาพอากาศและสิ่งแวดล้อม สัญชาตญาณและความต้องการทางเพศ ถูกพฒนามาจากการแข่งขัน
เพื่อโอกาสในการผสมและสืบพันธุ์ ถ้าความต้องการพื้นฐานที่สุดนี้ไม่ได้รับการตอบสนอง ร่างกายของ
มนุษย์ก็ไม่สามารถท างานได้ หรือไม่สามารถท างานได้ดี
2. ความต้องการด้านความมั่นคง ปลอดภัย เมื่อความต้องการทางกายภาพได้รับการ
ตอบสนองในระดับที่พอเพยง ความต้องการความมั่นคงปลอดภัยจะมีอทธิพลกับพฤติกรรม ถ้าไม่มี
ี
ิ
ความปลอดภัยทางกายภาพ จากสาเหตุ เช่น อาชญากรรม สงคราม การก่อการร้าย ภัยพบัติ
ิ
ธรรมชาติ หรือ ความรุนแรงในครอบครัว คนอาจมีอาการของความผิดปกติที่เกิดหลังความเครียดที่
สะเทือนใจ และอาจมีส่งผ่านความเครียดนี้ไปยังคนรุ่นหลังได้ ถ้าไม่มีความปลอดภัยมั่นคงทาง
เศรษฐกิจ จากสาเหตุ เช่น วิกฤติเศรษฐกิจ หรือ การขาดโอกาสทางการงาน
ความต้องการความมั่นคงปลอดภัยนี้ อาจปรากฏออกมาในรูปของ การนิยมงานที่มีความ
มั่นคง กระบวนการร้องทุกข์เพื่อปกป้องบุคคลจากการกลั่นแกล้งของผู้บังคับบัญชา หรือ ปกป้องบัญชี
