Page 171 - Membangun Bisnis Digital Berbasis Komunitas Dari Secangkir Kopi
P. 171
Lampiran 2
SEBAB DAN SOLUSI KEGAGALAN BISNIS DIGITAL
Bisnis apapun yang dilakukan, pasti memiliki potensi kegagalan
termasuk bisnis digital/online. Berpotensi gagal bukanlah sesuatu yang
membuat tidak melakukannya atau mengubah bisnis konvensional
sebelumnya menjadi bentuk digital. Cara yang bijak adalah mempelajari
potensi kegagalan tersebut untuk mengantisipasinya.
Mari melihat dan menganalisis bersama beberapa bisnis online
yang gagal dan belajar dari kegagalan tersebut, diantaranya:
1. Blanja
Situs ini mungkin tidak terlalu familiar dan tenggelam oleh popularitas
toko online, seperti Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak. Situs ini
merupakan toko online milik pemerintah yang berstatus Badan
Uusaha Milik Negara (BUMN) yang didirikan oleh Telkom Group yang
diakses melalui blanja.com.
Situs e-commerce ini diawalai dengan cukup baik, dari awal
Blanja.com sudah menggandeng eBay, salah satu platform
ecommerce terpopuler asal Amerika Serikat. Jadi, pengguna
Blanja.com dapat membeli produk dari eBay tanpa perlu pusing
memikirkan prosedur pembayaran pajak, bea cukai, dan ongkos kirim.
Sayangnya, nama besar Telkom dan eBay tidak mampu mengangkat
pamor Blanja.com. Meski sempat mengalami pertumbuhan pesat di
tahun 2015, tapi pertumbuhan platform ini terlihat stagnan di tahun-
tahun selanjutnya. Dan hasilnya, mereka jadi kalah saing dengan
platform ecommerce lain. Di saat banyak toko online yang mengalami
lonjakan pengunjung di awal masa pandemi, Blanja.com justru tidak
< 154 >
