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４．１９９８年ＩＦＳＡＭ第四届世界管理大会（ 马德里） １０６１

是被迫，而应是一种自觉行为。
面向知识经济、知识社会的管理再造，将成为未来组织（企业）管理成败的关键。
４．文化特性对管理行为的影响

不同的文化产生不同的管理行为，文化的差异使不同国家管理者行为各异，跨国公司使管理走
向全球化，因此不同的文化对管理行为的影响引起了广泛的重视。
第一，填补组织行为学动机理论有关文化影响的空白。 文化特性怎样影响个体目标定向的讨
论，提出了文化因素通过对个体性格作用影响其目标定向的观点。 文化特性从两个方面产生影响：

一是改变个体的性情且决定表达这些性情的方式；二是个性和内部动机借助分层次（等级）的目标
结合起来，个人与更高层次的目标———价值观———相联系，以影响个体的动机。 有关文化影响的目
标理论，已认识到目标定向对个体取得成功的重要性，并发展了一套有关文化特性影响个人目标定
向的假设。 目标定向是内在动机的一种表现形式，它描绘了个体所寻找的成功位置的基础目标，这
些目标可能发生的行为及结果预示了方向。 人们已认识到目标定向的两种方式： 学习和执行的目
标定向。

第二，在全球背景下，不同地区的管理者带有深深的文化烙印。 例如欧洲文化下的管理强调团
队精神，在严格的纪律下，要求管理者服从，具有合作精神，能容忍冲突，彼此间依靠性强，集体决
策；而美国文化下的管理强调个体的冒险，自我独立意识，不服从他人，进行合理争论，通过权力影
响他们，提倡个人快速决策。
第三，通过对７个国家管理行为的研究，有的学者提出不同文化下的组织设计和组织解决问题
的方式迥然不同。 由于文化的感性差异经常由个体解决问题的方式反映出来，因此通过对新西兰、
澳大利亚、美国等１５种不同伦理和语言的管理者行为的研究可以得出，不同国家间某点相似的文

化特性可能导致一些相似的管理行为，不同的文化特性可能导致不同的管理行为，也就是说，文化
的属性已自觉或不自觉地反映在了管理者的管理方式上。
５．东方管理文化的精华

很多学者认为，２１世纪的管理面临三大挑战： 世界经济发展的中心可能移向亚洲；现代科学技
术已进入新阶段；以要求可持续发展为中心的发展观正成为全世界的共识。 因而面对如此迅速而

又巨大的变化，在东方土壤孕育出一种融合了传统与现代、东方与西方、科学与人文的新的管理思
想和管理文化，将是东方管理文化发展的新现象。
《面向２１世纪的东西方管理文化》一文提出东方管理文化魅力无穷，希望人们花大力气研究和
实践东方管理思想与方法。 该文将东方管理文化的精华归结为“三、六、九”，具体地说，即为：
“三”是指“以人为本”“以德为先”“人为为人”。
“六”是指六家学说。 以孔子为代表的儒家的“修己安人”；《周易》的“刚柔并济，崇德广业”；以
老子为代表的道家的“道法自然、无为而治”；以墨家为代表的墨家的“兼爱”“利人”；以韩非为代表
的法家“唯法为治”；以孙武为代表的兵家的“运筹定计、知人善用、应敌而变”。 此外还有以《管子》

为代表的经济管理学派称为“轻重学派”，南北朝以后传入的佛教的“与人为善”。
“九”是指九部传统管理要著，《周易》《老子》《论语》《荀子》《孙子兵法》《盐铁论》《富国策》《营造
法式》《生财有大道》。
此外，中外学者还提出了众多观点，择要汇集如下：
第一，中国古代管理是一种具有下述本质特性的混沌管理；特殊的人本管理———组织人本主

义；以组织稳定为目标；非规范化；非最优化和不确定性。 认为当人们更深入地研究社会、经济、文