Page 175 - 苏东水文集电子版

中国古代经营管理思想 １３７

勇，勇敢果断；严，军纪严明。 一个高明的指挥官“宜五德皆备”。 亦即“五德皆备，然后可为大将”。
所谓企业领导人的“五德”：
智： 要有智谋。 必须加强知识素养，努力学习有关管理的种种知识，懂得马克思主义的哲学，
政治经济学原理，学习工业经济管理、工业企业管理统计学、会计学知识，了解政治法律方面的知
识，掌握一定的专业技术，包括生产技术和有关自然科学及技术科学的基本知识，尽可能使自己成
为通才。
信： 领导者要取信于人，实现号令统一。 领导者只有取信于人，才能得信于人。

仁： 领导者要以仁附众抚士，以深厚的阶级感情，真心诚意地去关心同志，处好领导成员之间
的关系，处好与下属之间的关系，处好与职工之间的关系，而不是虚情假意待人，要实现集体感情的
融洽。
勇： 领导者具备勇敢果断的良好品德。 遇到困难，敢于正视困难，向困难挑战。 在情况紧急时
刻敢于当机立断，而不是患得患失，优柔寡断，凡上级交给的任务，一定要设法完成。 凡本企业出现
问题，个人要勇于承担责任。

严： 领导者要严明纪律，办事必须公正不偏，严以责己，严肃作风，从我开始。 但严绝不是苛
刻，“令过严则残”，分寸能否把握好，取决于管理者的素养。
所谓从我开始，就是说领导者要以身作则。 《论语》中有段话：“其身正，不令而行；其身不正，虽
令不行。”这里说，领导人本身不正，虽下了命令也没人听；如果身正，不下命令大家也会跟你走的。
西方一些管理学著作只讲了管理人如何去领导部下，却没有说管理者本身应是什么样子。 恰是上
述的中国古典思想，强调管理者如何保持自己做人的正确姿态。
３．“ 将” 性贵特重的思想

培养自制力，控制自己的情绪，是对高层管理者的一种素质要求。 感情用事，会因小失大，导致
事业的失败。 三国时的刘备，“耻关羽之殁”，“自将伐吴”，结果被吴将陆逊以火攻破四十余营，自己
落一个“白帝托孤”的下场；唐太宗李世民在公元６４５年，因贪功好大，不听群臣劝阻，亲率诸军进攻
东北的高丽国，尽管唐帝国国大兵强，李世民用尽心计，但他得到的是悔不可追的失败。 刘备和李
世民遭到失败的同一原因： 没能控制住自己的情绪。 按《孙子·火攻篇》用兵法则：“主不可怒而兴

师，将不可愠而致战，合于利而动，不合于利而止。 怒可以复喜，愠可以复悦。 亡国不可复存，死者
不可以复生。 故明君慎之，良将警之，此安国全军之道也。”孙武讲的不可怒而兴师，不可愠而战，讲
的就是不能感情用事。 这个道理对企业同样是适用的，一个容易感情冲动，好发脾气的人，是当不
好领导的，作为企业领导人也应学会控制自己感情的本领，力求做到“卒然临之而不惊，无故加之而
不怒”，加强修养，努力使自己成熟起来。
能控制住自己的情绪，沉着老练，喜怒不形于色，这是管理者的一个良好品德。 任何一个企业
中都有矛盾，或者是内部关系矛盾，或者是产品销售困难，或者与同行业佼佼者比较有明显的技术

差距和管理差距。 处于企业生产经营活动总指挥地位的管理者，面对这样那样的矛盾，既不可掉以
轻心，置若罔闻，也不可惊慌失措。 而应以大将风度对待矛盾，遇事顺利成功，不沾沾自喜，得意忘
形；遇事挫折，能临危不惧，处变不惊，以自己的谨慎稳重稳定“军心”、团结群众实现既定目标。
４．自知之明的思想

知彼知己是指导用兵的原则，也是提高自身素质，指导自我管理的重要原则。 按《孙子》主张，
“将军之事，静以幽，正以治”，将性贵持重。 人因经历、学识、气质、风度不同，其性格也各不一样。

而且不同企业，对管理者性格，气质要求也不一致，这就给管理者提出了一个实际而重要的问题，怎