Page 286 - 苏东水文集电子版

２４８ 苏东水文集

二曰“以德为先”。
东方管理文化强调道德伦理的作用。 《大学》中说：“是故君子先慎乎德。 有德此有人、有人此
有土、有土此有财、有财此有用。 德者本也，财者末也。”儒家管理思想的逻辑起点是“修己”即自我
管理，而以“安人”即理想化的社会管理及最终达到天下大同为归宿。 所谓“恭己正南面而已”（《论
语·卫灵公》），就是孔子所理解的管理方式。 “恭己正”并非只是作为一种姿态，而是要通过长期的
修养才能达到的个人的良好道德状态。 “修己安人”包含了带根本性管理方法。 “修己”就是让管理
者作出道德示范，在无形中影响受管理者的行为，从而达到“安人”的目的。 古代讲究“南面而治”

“垂裳而治”，其中有着深刻的自然“无为”的思想，这种管理讲究的是管理者并不提出具体管理请
求，而被管理者在管理者的道德威望下自然达到良好的状态。
不仅如此，东方管理文化还讲究人际间的良好关系，借此来维护稳定的组织秩序。 这种人际关
系以道德伦理来维系。 但是此处的道德伦理并非抽象的、一般化的，而是与个人在组织中的地位密
切相关。 这种因人而异的道德伦理，固然有其与现代社会并不适合的部分，但更深入的研究也会发
现其中包含着某些重要的合理方面。 事实上，每个个人在组织中的地位和作用的确是不相同的。

对他的具体要求，包括工作要求和道德规范要求，也可以和应当是不完全相同的。
三曰“人为为人”。
本文认为东方传统文化论述的管理本质可以用简洁的方式概括为“人为为人”。

“人为为人”其实是两个有分有合的命题。 “人为”的根本问题是发挥人的积极性。 与西方管理
相比较，也可以部分地归纳为激励问题。 人本主义的管理问题在根本上就是发挥人的积极性。 中
国古代的人性论，无论强调“性善”还是“性恶”，一般都认为人是可以重新塑造的。 “三字经”中说：
“人之初，性本善，性相近，习相远”；荀子说：“人之性善，其善者伪也”，这个“伪”不是假装，而是“人

为”即人的努力。 通过努力，恶也可以转变为善。 人性论的问题仍是可以研究的问题。 而中国特色
的人性的可塑论则提供了人的自我发展的可能性。 在东方管理文化中，“人为”思想贯穿始终而形
成了颇具特色的“人为学”，包括了十个方面，主要有关于人的行为规律的研究，关于人的欲望和人
的需要问题的研究，关于奖励和惩罚的研究，关于“人和”的思想，关于群体行为和组织行为的思想，
关于用人问题的研究，关于领导行为的研究，关于如何运用权力问题的研究，以及前述的关于发挥
人的主观能动性研究和关于人的本性的研究等。

但是，“人为为人”是相互联系的两个方面。 “人为”的根本目的是“为人”，或者说管理的根本目
的是“为人”。 这种为人的思想，在现代企业管理中已经化为诸如“顾客是上帝”之类的格言。 另一
方面，管理也体现为从“人为”到“为人”的过程，对任何管理者和被管理者，都有一个从个体行为逐
步向为他人提供服务转变的过程。 这一过程体现在家庭、行业、国家一切方面的管理之中。 管理者
与被管理者越是注重自身行为的素质，其“为人”即管理的效果就越快。 （以上论述“人本主义”主要
观点及其应用请参考拙作《东方管理文化的探索》，《当代财经》１９９６年第２期或《管理心理学》，复旦
大学出版社１９９２年版）

除了这三条之外，与西方现代管理之追求规范化、最优化和数理化的倾向相对，东方管理的方
法论具有“混沌管理”“集成管理”“人为管理”的特点，强调自然、强调稳定、强调权威、强调得体、强
调信义。 这次大会的论文中已经包括了这方面的研究。
东方管理思想中还有大量具体的经营思想和经营方法，特别是在《孙子兵法》等著作中。 对于
这些著作，人们往往更多地注意了其中介绍了管理方法和技巧，而忽视了其中蕴含的东方管理文化

的本质。 我认为，以人为本、以德为先、人为为人，才是东方管理文化的本质，是东方管理文化中最