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管理的全球视野———２１世纪企业管理发展趋势（ １９９９） ２５１

管理的全球视野
——— ２１世纪企业管理发展趋势（ ）
１９９９
①

根据国际管理学界学者所提出的观点，对今后管理学研究的发展趋势可概括为以下几点：

一、全球化背景下的企业管理走向

第一，信息技术在管理中的角色。 由于资源有限，只有极少数的公司有足够资源形成自己的价
值链，而全球网络的形成，为公司间进行全球范围的交流提供了工具，排除了时间和地理障碍，使一
些独立的公司进行劳动分工，让每个公司开发他们独特的优势，彼此间建立长期的合作联系。 因
此，交流系统的成员之间，通过ＥＤＩ系统共享数据，计算机使需求变化反映更加迅速。
第二，全球化背景下国家竞争策略。 许多国家面对经济全球化，采取优惠政策、措施鼓励国外

直接投资，吸取外国先进技术，采用以下措施： 保护本国工业，利用提高关税等政策限制进口；出口
本国产品，鼓励产品出口补偿本国失去的市场；购买比国内便宜的国外物品；降低成本，利用国外便
宜的生产要素进行生产，并返销国内市场；全球化，在国外直接投资并在当地销售。
第三，产品策略。 面对全球化，许多企业通过改善产品来创造竞争优势，使产品更具实用性和
多功能，耐用性好，设计或功能的独特性适合不同顾客的需要。 另外，企业活动呈现全球一体化，实
现产品的规模经济。

第四，管理方式的变化。 强调管理变政府干预为市场干预，充分发挥市场经济的能动性；由关
心产品生产到运用有效的管理，实现管理出效益；由产品管理模式转化为人力资源管理模式，认为
职工是财富创造者，只有激发他们的积极性，企业才能盈利；由单纯追求利润发展为树立良好的企
业形象，得到顾客的信任；从企业制定短期战略改变为制定长期战略；产品所占领的部分市场向世
界范围市场扩展，使企业走向全球化，参与全球竞争；由组织中的个人决策改变为群体决策，发挥集
体的力量。

第五，全球化下的管理者。 高技术者在公司中享有相当的战略重要性，这些人适应特殊的环境
和竞争性变化的能力较强，因此要通过正式或非正式训练提高人员技能。 全球化下的管理者具有
一定特点： 开放变化，适应性，流动性。

① 本文刊载于《国际市场》１９９９年第２期。