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东方管理文化的发展与应用( 2004) 343
二、东方管理文化的实践与运用
中国传统的治国、治生、治家、治身思想丰富而深刻,历史上的圣人学者、明君贤臣、成功商贾都
在实践这些理论并不断丰富这些思想,管理学是一门实践的科学,任何一种管理学理论,如果不能
走出书斋,不能切实指导经济、社会发展,就毫无意义可言。 我长年致力于研究和推广东方管理文
化,作为学者和教师,我的影响力主要在书斋和讲台,我最大的希望就是东方管理文化能够走出象
牙塔,真正对国内外的工商管理实践和公共管理实践有所助益。 近年来,我欣喜地看到,国内外专
家、学者、政治家、企业家开始重视对东方管理文化的学习、研究与运用,东方管理文化在微观、宏观
各领域都发挥着越来越多的作用。
1.再造企业文化
东方管理文化的微观价值首先体现在华商管理,华商管理是中国传统管理文化与西方管理文
化以及华商足迹所至的土著管理文化相融合的成功典范。 前些年,我们国内的许多企业热衷于学
习模仿欧美国家的管理理论和经验。 我认为组织架构、财务管理学西方问题不大,人力资源管理和
营销模仿西方的做法就有问题了,因为我们的员工和顾客和他们根本具有不同的文化属性,至于组
织文化,就更不可能照搬了。
知识经济背景下,企业知识密集程度和信息化程度不断提高,组织结构不断扁平化和虚拟化,
国际市场环境变化莫测,各类企业尤其需要处乱不惊,以静制动,在这方面,强调“以人为本、以德为
先、人为为人”的东方管理文化开始显示出强大的功效。 近年来,我注意到,许多企业开始自觉培育
东方特色的管理文化。 青岛的双星集团是运用东方管理文化非常成功的国有企业之一,双星总裁
汪海充分借鉴我国传统文化中丰富而深刻的企业管理思想,特别是以伦理为本位,强调社会需求和
集体利益,讲求道德诚信、崇尚美德的思想,开创了一套以“实事求是、行善积德”为核心的、颇具东
方特色的管理文化。 他们用佛教文化所倡导的“行善积德”来感召员工的质量观念;通过弘扬“孝文
化”培育员工对企业的忠诚度;发挥“中和”思想,“允执其中”,促进企业生产和管理要素优化组合;
运用“和为贵”的思想,德法并施,为企业成长创造和谐的内外环境,实践证明,这些举措都取得了良
好的效果。 不仅双星这样的传统国有企业通过运用东方管理文化焕发出新的生机,民营高科技企
业复星公司的企业理念就来自中国传统知识分子的理想追求“修身、齐家、治国、平天下”,叫作“修
身、齐家、立业、助天下”,充满儒家文化色彩。 复星员工的晨课词是“对人感恩,对己克制,对事尽
力,对物珍惜”,又充满佛家文化色彩。 国外许多企业也开始借鉴东方管理文化智慧,诺基亚的口号
就是“科技以人为本”,关爱员工、服务客户,短短几年从一个不起眼的北欧小企业崛起为全球最大
的移动通讯设备生产商。
2.建设政治文明
众所周知,20世纪80年代亚洲“四小龙”的崛起与东方管理文化的运用密不可分,尤其是新加
坡原总理李光耀将儒家思想和市场经济紧密结合,推行儒家资本主义,使新加坡成长为文明、廉洁、
富裕的国度,其治国方略成为东亚各国学习的对象,我国中央和地方政府的公务员海外培训很多都
选择到新加坡去。
进入新世纪以来,我们党和国家的路线、方针、政策也越来越多地蕴涵着东方管理文化。 2001
年1月,在全国宣传部长会议上,江泽民同志明确提出了“把依法治国与以德治国紧密结合起来”的
治国方略,这是我党借鉴中国历代治国之道,吸取国外国家事务管理中的经验教训,在新的历史条