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以人为本与东方管理文化（ ２００３） ３４１

就给以良好的培训，同时决不轻易解雇。 惠普员工要辞职，老总一定要找他谈一谈，了解他为什么
要走，希望他提一些好的建议，真诚地挽留员工，并真诚地欢迎辞职出去的人才再回到公司。 诺基
亚公司更是提出了响亮的“诺基亚高科技，以人为本”口号。 人本管理在新经济时代受到异乎寻常
的关注，乃是因为它能调动员工的积极性，能够创造企业和员工的最大价值。 其次，“以德为先”与
“家国论题”。 中国古代家国同构，统治者和思想家都引天然的家庭伦理进入国家的治理。 家庭的
礼俗秩序被扩大为国家的统治秩序。 西方经济发展到今天的新经济，他们也意识到没有发达的网
络道德保证网络的安全，是不会有发达的新经济的。 第三，“人为为人”与“村落沟通”。 中国古代日

出而作日落而息，活动一般以村落为主，在一个村落里，人们彼此知根知底，沟通的范围就局限在小
小的村落内，一个村落就是一个组织、一个社会单位。 当今新经济时代，有人把地球称为“地球村”，
因为有了互联网，通讯极为便利。 一个人成长是一个“人为”的过程，也是一个在全球范围内应获得
人们认同的过程，等到认识之后，更是一个“为人”的过程，这对任何一个组织都是一样的。
２０世纪末，在经过各自的长期发展之后，东西方管理文化出现了整合趋势，人在管理中的地位
日渐重要，而团体的合作也越发显示出生命力。 与以家庭为本“家国一体”的东方管理文化一样，以

个人为主、融集团生活为一体的西方管理文化，开始了重视个人、家庭、集团的作用。 更简洁地说，
无论东西方管理文化都十分重视人的作用。 西方从“人是机器”的观念过渡到重视人的作用，日本
和“四小龙”由于讲求团队精神，讲求人际协作导致经济起飞。 同时，东西方管理学界都倾注极大热
情关注文化对管理的作用，其中在人本管理思想上的趋同是最大表象，都最终认识到了人本身在管
理中的重要地位，而不再单纯关注“物”（包括资本、设备、原材料等）的管理，这代表了２１世纪世界
范围内主流管理思想的汇合与交融。