Page 65 - Kepemimpinan Transformasional Pada Pelayanan Kesehatan Primer

U. Studi Kasus

Krisis Koordinasi di Posyandu Terintegrasi

Puskesmas "Suryakencana" sedang
mengimplementasikan Integrasi Layanan Primer
(ILP). Target utamanya adalah sinkronisasi data
stunting antara Bidan Desa, Tenaga Gizi, dan Kader
di lapangan. Namun, terjadi gesekan; Bidan Desa
merasa Tenaga Gizi terlalu menuntut laporan cepat,
sementara Tenaga Gizi merasa Bidan Desa tidak
disiplin dalam prosedur pengukuran. Akibatnya, data
menjadi tidak valid dan suasana rapat bulanan
menjadi tegang serta saling menyalahkan.

Pertanyaan Diskusi:
1. Jika Anda adalah Kepala Puskesmas,
bagaimana Anda menggunakan konsep
Psychological Safety untuk meredakan
ketegangan antara Bidan dan Tenaga Gizi
tersebut?
2. Berdasarkan Model Thomas-Kilmann, gaya
manajemen konflik mana yang paling tepat
digunakan untuk mencapai solusi jangka
panjang dalam kasus ini?
3. Bagaimana prinsip Distributed Leadership
dapat membantu agar beban pelaporan data
tidak hanya menumpuk pada satu profesi?

62