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gestão



                  A dimensão tecnológica é outro                                   Implantação de Programas de Com-

               ponto bastante observado na atuali-                                 pliance e professora da FIA Business

               dade. “É o segundo tipo de risco mais                               School, Fábia Cunha. “A questão é
               considerado pelo empresário depois                                  que não basta conhecer: ele precisa

               da economia”, descreve. Uma das                                     documentar esses riscos”.
               ameaças, nesse sentido, é a obsoles-                                   Há uma boa razão para documentar

               cência tecnológica, que ocorre quan-                                a percepção de riscos: esse cuidado
               do o serviço ou produto que a empre-                                permite ao empresário estabelecer prio-

               sa oferece se torna irrelevante devido                              ridades. Fica mais fácil avaliar quais
               ao surgimento de inovações.                                         ameaças são mais iminentes ou podem

                  Há ainda os riscos ambiental, que                                causar um impacto maior. O registro
               envolve o impacto ao meio ambiente,                                 também favorece a criação de um plano

               e legal, que diz respeito a leis e obri-                            de ação e a transmissão da informa-

               gações que a empresa deve cumprir,                                  ção para que as medidas necessárias
               como é o caso da Lei Geral de Prote-                                sejam tomadas no momento certo.

               ção de Dados (LGPD). Alves destaca                                     Na prática, a documentação nada
               que o Pestal “é uma divisão didática                                mais é do que um mapa de riscos.

               para sistematizar o raciocínio, mas no                              Trata-se de um investimento, pontua
               mundo real essas áreas não são com-                                 a especialista. “O mapa antecipa a to-

               pletamente isoladas umas das outras                                 mada de decisão”, ensina. “Quando o
               – elas se conversam”. Para o empre-                                 risco se materializa, o gasto necessá-

               sário, essas dimensões ajudam a pro-                                rio é muito maior porque a empresa já
               vocar a reflexão sobre os desafios a                                foi impactada e terá que corrigir a rota

               serem enfrentados nessas esferas.                                   e ainda investir para prevenir que o

                                                                                   mesmo risco ocorra novamente”. O
               Documentar e agir                                                   custo é muito maior, nesse caso.


                  “O feeling do empresário é muito                                    Para as micro e pequenas empresas
               bom, então ele conhece os riscos es-                                que não fazem a gestão de riscos,

               tratégicos do seu negócio e eu não                                  exis te a opção de contratar uma con-

               tenho dúvida disso”, argumenta a                                    sultoria ao invés de criar um depar-
               advogada especialista em Gestão e                                   tamento dedicado a isso. De acordo




                                  Os riscos que podem impactar uma empresa

                               compreendem as dimensões política, econômica,


                                          social, tecnológica, ambiental e legal





               com a advogada, a empresa especializada tem know-how porque já desenvolveu
               o serviço para outras organizações.

                  O mapeamento de riscos feito por uma consultoria deve conter “a indica ção do
               risco, a probabilidade de acontecer, o impacto previsto, os controles existentes e o

               plano de ação”. A partir dessas informações, a empresa consegue acompanhar os
               indicadores e pode ter o documento como base para adotar nos anos seguintes.




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