Page 66 - ETUZUV HATODAA.ETUZUV HATODAA.1A
P. 66
Pg: 66 - 3-Back 21-06-20
ביעיר קרפ 6 6
הפונקציה שממלאות האפליקציות השונות .המשתמשים מייצרים היקשרות
רגשית לטכנולוגיות כיוון שהן מצליחות למלא עבורם צרכים פסיכולוגיים.
בסגנון החיים הלחוץ של ימינו ,האפליקציות מספקות תחושת ביטחון ,ניתוק,
אישור עצמי ,תשומת לב וריגוש .בכל פעם שאנו רוצים סיפוק מיידי לצורך
פסיכולוגי ,אנו פונים לטכנולוגיה מיד .על פי ניר אייל ( ,)Eyal, 2014מחבר
הספר ,Hookedהמניע שלנו להעדיף אפליקציה ,פלטפורמה או מוצר מסוים,
הוא פנימי .מוצר מסוים נכנס לשימוש בשגרת היום־יום של משתמשים אם
הוא מצליח לענות על הצרכים הפסיכולוגיים שלהם מבלי שהמשתמשים
מודעים לצורכיהם .התבוננו באינפוגרפיקה ( )Salomaki, 2019שמוצגת מטה
הנקראת ״פירמידת מאסלו לצרכים דיגיטליים״ ,ואשר מתארת נאמנה כיצד
אפליקציות שונות עונות על הצרכים הפסיכולוגיים שלנו .על פי התיאוריה של
מאסלו ,קיימת היררכיה של צרכים המאורגנים על פי סדר חשיבותם .יש גם
מדרג של צרכים דיגיטליים שמספקות הטכנולוגיות עבורנו ,לרוב מבלי שנהיה
מודעים לכך כלל .כך יצרה וואטסאפ אסוציאציה בין שני סימני האישור (✓✓)
הכחולים ותחושת ודאות ,וכך יצרה פייסבוק אסוציאציה בין מספר הלייקים
שאדם מקבל לערך העצמי שלו.
פירמידת מאסלו לצרכים דיגיטליים
