Page 36 - e-Modul Korespondensi

Banyaknya kasus, surat-surat ini merupakan kombinasi ucapan
terimakasih dan surat penjualan. Surat ini dapat digunakan ketika penjual

menkonfirmasi konsumennya, apakah tertarik dengan tawaran sebelumnya
atau tidak dan memberikan tambahan discount kepada konsumen jika order.

Setelah surat penawaran dikirimkan, tidak banyak calon pembeli

membalasan surat penawaran dengan cepat. Pihak penjual mengirimkan
surat Followe-Up Letter menayakan mengenai kelanjutan penawaran

dengan menggunakan kalimat mempengaruhi calon pembeli seperti
memberikan diskon jika pesan pada bulan ini atau minimal order akan

mendapatkan bonus. Dalam surat ini diupayakan surat penawaran yang
kedua kali, penting pula menanyakan mengapa mereka belum mengirimkan

pesanan.

d. Order Letter (Surat Pemesanan)
Order Latter atau surat pemesanan yang dikirim oleh konsumen

keprodusen, pengecer atau grosir untuk memesan barang atau jasa. Surat ini

harus disusun dengan bahasa yang jelas, singkat, terperinci dan berisikan
tentang informasi khusus seperti nomor model, jenis barang, nama produk,

jumah yang dipesan atau diinginkan, dan harga yang diharapkan, cara
pembayaran barang (Cash or Credit), cara pengiriman barang (diambil atau

diantar kurir), syarat penyerahan barang. Tujuan membuat surat
pesanan barang yaitu pastinya untuk memesan sebuah barang atau jasa yang

di inginkan oleh perseorangan atau oleh instansi. Selain itu dengan adanya

surat pesanan maka barang atau jasa yang dipesan bisa jelas sesuai dengan
apa yang dimaksud.

KEMANDIRIAN
Buatlah Follow-Up Letter (Surat Tindak Lanjut) dalam bahasa inggris dengan ketentuan berikut:
1. Surat balasan tersebut dibuat dan kirim oleh PT Start Internasiona kepada Sekar Jaya Hotel.
2. Jelaskan pada surat Follow-Up Letter bahwa produk yang ditawarkan memiliki paket discount
dengan pembelian akhir bulan ini.
3. Buatlah Offering letters pada tanggal hari ini dalam Full Block Style.
4. Anda bebas menentukan alamat penerima dan pengirim, logo, nomor surat, perihal, lampiran, CC,
signature, inisial dan tembusan.

34