Page 31 - รายงานวิจัยเรื่อง ภาพลักษณ์และการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการของประชาชน -สมบูรณ์
P. 31
23
์
้
3.10 การวิเคราะหขอมูล
็
์
์
ุ
์
การวิเคราะหข้อมูลแบ่งออกเปน 2 ลักษณะ คือ การวิเคราะหเชิงพรรณนาและการวิเคราะหเชิงอนมาน
ึ
์
1. การวิเคราะหเชิงพรรณนา คอ การอธบายถงลักษณะของข้อมูลตามความแตกต่างกันใน
ื
ิ
ลักษณะต่าง ๆ โดยใช้ตารางแจกแจงความถ (Frequency) และค่ารอยละ (Percentage) ค่าเฉลย
้
ี่
ี่
์
ิ
(Mean) เพื่ออธบายข้อมูลทางประชากรศาสตร
์
ุ
้
2. การวิเคราะหเชิงอนมาน คือ การทดสอบสมมติฐาน โดยมีรายละเอียด ดังน ี
์
สมมติฐานที่ 1 ใช้การวิเคราะห t-test และ ในการทดสอบ โดยใช้การวิเคราะห t-test เพื่อทดสอบ
์
ิ
ี่
ิ
ความแตกต่างได้แก่ เพศ อายุ รายได้ อาชีพ มีการตัดสนใจทจะเลือกใช้บรการของบรษัท เอไอเอ จ ากัด
ิ
ี่
แตกต่างกัน เพื่อทดสอบความแตกต่างระหว่าง เพศ อายุ รายได้ อาชีพที่จะมีผลการตัดสนใจทจะเลอกใช้
ื
ิ
ิ
ิ
บรการของบรษัท เอไอเอ จ ากัด แตกต่างกัน
สมมติฐานที่ 2 ใช้การวิเคราะห t-test และ ในการทดสอบ โดยใช้การวิเคราะห t-test เพื่อทดสอบ
์
์
ิ
ี่
ิ
ิ
ความแตกต่างของประชาชนทมีความสมพันธกับภาพลักษณ์และการตัดสนใจทจะเลือกใช้บรการของบรษัท
ั
ี
์
เอไอเอ จ ากัด
สมมติฐานที่ 3 ใช้การวิเคราะห chi-square และการวิเคราะหความแปรปรวน (ANOVA) ในการ
์
์
ิ
์
ทดสอบโดยใช้การวิเคราะห chi-square เพื่อทดสอบความแตกต่างของการรบรภาพลักษณ์และพฤตกรรม
ั
ู
้
ิ
ิ
ิ
์
ของประชาชนที่มีความสัมพันธในการตัดสนใจเลือกใช้บรการของบรษัท เอไอเอ จ ากัด
