Page 49 - รายงานวิจัยเรื่อง ภาพลักษณ์และการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการของประชาชน -สมบูรณ์
P. 49

41


                                                                                           ้
                                                                    ่
                   3.1 จากผลการวิจัย แสดงจ านวนและรอยละของกลมตัวอยางของการตัดสนใจเลอกใชบริการบริษัท  เอไอเอ
                                                                                      ื
                                                                                 ิ
                                                              ุ
                                                              ่
                                                   ้
                                                                                                      ุ
                                                                      ็
               จ ากัด  ด้านประกันชีวิตเพื่อความคุ้มครอง  จ านวน  57 คน คิดเปนร้อยละ  28.5 ด้านประกันคุ้มครองอบัตเหต  ุ
                                                                                                         ิ
                                ็
               จ านวน 47 คน คิดเปนร้อยละ 23.5  ด้านประกันสขภาพ กล่มค่ารักษาพยาบาล  จ านวน 28 คน คิดเปนร้อยละ 14.0
                                                                ุ
                                                        ุ
                                                                                                 ็
                                                                ็
                                   ุ
                           ุ
               ด้านประกันสขภาพ  กล่มโรคร้ายแรง  จ านวน 32 คน คิดเปนร้อยละ  16.0 ด้านประกันการลงทุน  จ านวน 19 คน
                                                                                ็
               คิดเปนร้อยละ 9.5 ด้านประกันชีวิตเพื่อการสะสมทรัพย์  จ านวน 15 คน คิดเปนร้อยละ7.5   ด้านประกันชีวิตแบบ
                   ็
                                       ็
               ยูนตลิงค์ จ านวน 2 คน คิดเปนร้อยละ 1.0
                  ิ
                                                                    ่
                                                                           ่
                                                                                                ื
                                                       ้
                                                                                                         ิ
                   3.2 จากผลการวิจัย  แสดงจ านวนและรอยละของกลุมตัวอยางของการตัดสนใจเลอกใชบรการ
                                                                                                      ้
                                                                                          ิ
                                   ็
                                             ์
               บริษัท เอไอเอ จ ากัด เหนประโยชนของการประกัน  จ านวน 70 คน คิดเปนร้อยละ  35.0  ถูกตัวแทนประกันชีวิต
                                                                            ็
               ติดต่อตามขายประกันบ่อยคร้ง  จ านวน  4 คน คิดเปนร้อยละ  2.0 โดนบังคับตามเงอนไขของสถาบันการเงน
                                         ั
                                                                                                           ิ
                                                                                      ื่
                                                           ็
                                                                  ู
                                                               ็
               จ านวน 11 คน คดเปนรอยละ 5.5 พ่อ แม่ หรอญาต เปนผ้ท าประกันให้ จ านวน 24 คน คดเปนรอยละ 12.0
                                                                                                    ้
                              ิ
                                                                                                 ็
                                 ็
                                                                                             ิ
                                                       ื
                                                            ิ
                                    ้
                                                                                                           ็
                                                                                 ์
                                                                      ิ
                      ็
                                                      ็
               คู่ชีวิตเปนผ้ท าประกันให้  จ านวน 38 คน คิดเปนร้อยละ  19.0 ได้สทธประโยชนด้านภาษี  จ านวน 25 คน คิดเปน
                         ู
                                                                         ิ
                                                                              ็
               ร้อยละ 12.5 สรางความมั่นคงให้กับชีวิตและครอบครว  จ านวน 27 คน คิดเปนร้อยละ 13.5
                                                           ั
                            ้
                                                                                          ิ
                                                                                                ื
                                                                    ่
                                                                           ่
                                                                                                      ้
                                                                                                         ิ
                   3.3 จากผลการวิจัย  แสดงจ านวนและรอยละของกลุมตัวอย างของการตัดสนใจเลอกใชบรการ
                                                       ้
               บรษัท  เอไอเอ จ ากัด ต ากว่า  100,000 บาท  จ านวน 64 คน คดเปนรอยละ  32.0  100,000 – 500,000 บาท
                                                                       ิ
                                                                          ็
                                                                             ้
                                     ่
                  ิ
                                    ็
               จ านวน 77 คน คดเปนรอยละ 38.5 500,001 – 1,000,000 บาท จ านวน 55 คน คดเปนรอยละ 27.5
                                                                                               ็
                                ิ
                                                                                                  ้
                                       ้
                                                                                           ิ
                                                    ็
               มากกว่า 1,000,000 บาท จ านวน 4 คน คิดเปนร้อยละ 2.0
                                                                                                        ิ
                                                                                          ิ
                   3.4 จากผลการวิจัยแสดงจ านวนและรอยละของกลุมตัวอยางของการตัดสนใจเลอกใชบรการ
                                                       ้
                                                                   ่
                                                                                                ื
                                                                                                     ้
                                                                           ่
               บริษัท เอไอเอ จ ากัด
               ดานการตัดสนใจเลอกใชบริการ
                 ้
                                    ้
                               ื
                          ิ
                                            ิ
                                      ิ
                              ิ
                       -  ตัดสนใจใช้บรการบรษัท  เอไอเอ จ ากัดเพราะความสะดวกรวดเรวและประหยัดค่าใช้จ่าย(ค่าเฉลย  =
                                                                               ็
                                                                                                         ี่
                                        ็
                          4.08)(มากหรอเหนด้วย)
                                     ื
                              ิ
                                         ิ
                       -  ตัดสนใจใช้บรการเพราะมีความปลอดภัยในการใช้บรการ  บรษัท  เอไอเอ  จ ากัด
                                                                                          ิ
                                                                                 ิ
                                               ุ
                                                   ื
                                              ่
                          (ค่าเฉลี่ย = 4.24) (มากทสดหรอเหนด้วยอย่างย่ง)
                                              ี
                                                                 ิ
                                                      ็
                                             ิ
                       -  พิจารณาจากประสทธภาพในการให้บรการและความคุ้มครองของกรมธรรม์ข อง
                                                                  ิ
                                                ิ
                                                                    ็
                          บรษัท เอไอเอ จ ากัด (ค่าเฉลี่ย = 4.17) (มากหรอเหนด้วย)
                                                                 ื
                            ิ
   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54