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14-8 Manual de gestión de la seguridad operacional

14.5.16 Una vez completado, el plan de medidas correctivas debería ser enviado al jefe del equipo de
la auditoría. El informe final de auditoría debería incluir este plan de medidas correctivas y detalles de toda
auditoría de seguimiento propuesta. El jefe de la sección auditada es responsable de asegurar la aplicación
oportuna de las medidas correctivas apropiadas.

Informes de auditoría

14.5.17 El informe de auditoría debería ser una presentación objetiva de los resultados de la auditoría
de la seguridad operacional. Tan pronto como sea posible después de completada la auditoría, se debería
enviar al jefe de la unidad o sección un informe provisional de auditoría para que lo examine y formule
comentarios. Todos los comentarios recibidos deberían tenerse en cuenta en la preparación del informe
final, que constituye el informe oficial de la auditoría.

14.5.18 Los principios clave que deben observarse en la elaboración del informe de auditoría son:

a) compatibilidad de las observaciones y recomendaciones mencionadas en la reunión de conclusión,
el informe provisional de auditoría y el informe final de auditoría;

b) conclusiones justificadas con referencias;

c) observaciones y recomendaciones expuestas de modo claro y conciso;

d) exclusión de generalidades y observaciones vagas;

e) presentación objetiva de las observaciones;

f) empleo de terminología de aviación ampliamente aceptada, evitando acrónimos y jergas; y

g) exclusión de críticas a personas o cargos.

14.5.19 En la Tabla 14-2 se describe un informe de auditoría típico.

14.6 SEGUIMIENTO DE LA AUDITORÍA

14.6.1 El seguimiento de la auditoría supone la gestión del cambio. Una vez recibido el informe final
de auditoría, los administradores deben asegurarse de que se progresa en la reducción o eliminación de los
riesgos percibidos. El fin primordial del seguimiento de una auditoría es verificar la aplicación efectiva del
plan de medidas correctivas. El seguimiento también es necesario para asegurarse de que toda medida
adoptada de conformidad con la auditoría no degrada de ningún modo la seguridad operacional. En otras
palabras, no debe permitirse que como consecuencia de la auditoría se introduzcan en el sistema nuevos
peligros con riesgos potencialmente más elevados.

14.6.2 Si el auditor no hace el seguimiento de las deficiencias en la aplicación de las medidas de
seguridad operacional necesarias (y convenidas), la validez de todo el proceso de auditoría de la seguridad
operacional quedará comprometido. Las medidas de seguimiento pueden consistir en el control del estado
de aplicación de los planes de medidas correctivas aceptados o en visitas de auditoría de seguimiento.
Cuando se ha realizado una visita de seguimiento, debería prepararse otro informe de esta visita. En este
informe se debería indicar claramente el estado de aplicación de las medidas correctivas convenidas. Si
algún incumplimiento, deficiencia o carencia de seguridad operacional siguiera sin resolver, el jefe del
equipo de auditoría debería señalar esta situación en el informe de seguimiento.