Page 26 - E-Modul E-Commerce

BAB 3:

MEMBANGUN BRAND DAN IDENTITAS TOKO

ONLINE

A. Tujuan Pembelajaran

Pada bab ini akan dibahas mengenai bagaimana pentingnya brand dalam bisnis, kemudian

langkah untuk menentukan identitas visual sebuah bisnis online. Pada akhir bab, mahasiswa
diharapkan mampu untuk mengklasifikasikan pentingnya brand untuk sebuah bisnis,

menentukan identitas visual sebuah bisnis baik itu nama ataupun logo, terutama untuk bisnis
kecantikan.

B. Uraian Materi
1. Pentingnya Brand dalam Bisnis

Merek (Brand) diidentifikasikan sebagai produk atau layanan perusahaan sebagai identitas

yang berbeda dari yang lain (Wardhana, 2024). Brand adalah konsep yang krusial dalam dunia
bisnis, karena brand dapat menjadi alat yang kuat bagi perusahaan untuk membedakan diri

mereka dengan pesaing lainnya. Brand tidak hanya dapat menggambarkan bagaimana suatu
produk, tetapi juga dapat dikaitkan dengan layanan, individu, atau bahkan lokasi sebuah usaha.

Brand lebih dari sekedar produk, karena brand dapat memiliki dimensi tersendiri yang

membedakannya dengan produk lainnya, perbedaan lainnya adalah brand bersifat simbolis,
emosional, dan tidak tampak terkait dengan apa yang diwakili oleh sebuah usaha/perusahaan.

Beberapa manfaat dengan adanya brand adalah sebagai berikut (Wardhana, 2024) :

1. Bagi Konsumen,

Brand dapat menunjukkan kbeutuhan konsumen dan tanggung jawab produsen.
Brand memiliki makna khusus bagi konsumen karena pengalaman masa lalu dengan

produk dan program pemasarannya dimana konsumen mengetahui brand mana yang

memenuhi kebutuhan mereka dan mana yang tidak. Contohnya, brand Apple dikenal
dengan desain produk yang elegan dan teknologi mutakhir. Pengalaman konsumen

dengan produk Apple, seperti iPhone atau MacBook, sering kali menciptakan rasa

kepercayaan dan kepuasan tinggi. Konsumen yang puas dengan produk Apple
cenderung memilih produk Apple lainnya di masa depan.

19