Page 132 - Bright spot ปี 2561
P. 132

132
                                        BRIGHT SPOT






              ตัวเองทุกข์ แต่มันแสดงออกมาในรูปของอวัจนภาษา หรือในรูปของความ

              ตั้งใจในการท�างาน เช่น ความเหนื่อย เบื่อหน่าย เซ็ง ท้อ บางคนถึงขั้น

              นับเวลารอวันเกษียณเลยทีเดียว































                       ี
                  ขณะท่ผลการประเมินความสุขซ่งเก็บข้อมูลมาต้งแต่ปี 2548 ก็ไม่เคย
                                                        ั
                                           ึ
                       ิ
                             ี
              ผ่านเกณฑ์ ย่งช่วงท่โรงพยาบาลประสบภาวะวิกฤตทางการเงินระดับ 7  ก็ย่ง ิ
                 �
                 ่
              ระสาระสาย บุคลากรเกิดความกังวล ลูกจ้างก็กลัวว่าจะไม่ได้รับเงินเดือน
              จานวนข้อร้องเรียนพฤติกรรมบริการก็สูงถึง 30 เร่อง ยอดลาออกก็สูงข้น
                                                      ื
               �
                                                                      ึ
                               ี
                       ี
              สภาวะเช่นน้มาถึงจุดท่โรงพยาบาลคิดว่าไม่ได้แล้ว ถ้าไม่จัดการอะไรสักอย่าง
              คงรับมือกับการให้บริการไม่ไหว
   127   128   129   130   131   132   133   134   135   136   137