Page 134 - Bright spot ปี 2561
P. 134
134
BRIGHT SPOT
สาหรับกระบวนการการทางานจะขับเคล่อนในรูปแบบทีม โดยมีต้ง
ื
ั
�
�
ึ
ึ
Core Team ซ่งประกอบด้วยบุคลากรแต่ละฝ่ายในโรงพยาบาลข้นมา
ั
ื
่
่
ี
่
ุ
็
้
ู
ิ
่
ื
ุ
่
ื
ชดหนงเพอขับเคลอนในเรองน แรกๆ ทกคนกเรมจากศนย์ ยงไม่ร้ ู
ึ
จะจัดการอย่างไรให้บุคลากรมีความสุข จึงทาแบบสะเปะสะปะ อาศัยการ
�
ลองผิดลองถูกเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน มีการสร้างความเข้าใจ การถาม
�
ถึงความต้องการของเจ้าหน้าท่แล้ววางแผนว่าจะทาอย่างไร มีการเชิญ
ี
�
วิทยากรหลายคนหลายโมเดลมาทาการอบรม เร่มจากการทาใน Core
�
ิ
ื
ั
ู
ั
Team ก่อนเพ่อดูว่าหลกสตรไหนถึงจะเหมาะสมกบบริบทของงาน
บริการด้านสุขภาพ แล้วจึงค่อย Implement ลงมาถึงระดับบุคลากร
ิ
จนเม่อส้นสุดโครงการจึงมาถอดบทเรียนและได้โมเดลท่เข้ากับบริบทของ
ี
ื
โรงพยาบาลมากที่สุด คือ Holistic Happy Model
