Page 205 - Bright Spot 2562
P. 205
193
193
โรงพยาบาลภูหลวง อำาเภอภูหลวง จังหวัดเลย
บทสรุปผู้บริหาร
การสร้าง Happiness ภายในองค์กร นั้นเป็นเป้าหมายสำาคัญของโรงพยาบาลภูหลวง โดยคณะ
กรรมการบริการมีการกำาหนด Happiness เป็นจุดเน้นสำาคัญ และงานพัฒนาบุคลากรได้มีการกำาหนด
ความสุขให้เป็นเป้าหมายของการพัฒนาบุคลากร เพียงเพราะต้องการให้บุคลากรมีความสุข หากบุคลากร
มีความสุขก็จะมีพลังเชิงบวก มักจะแฝงไว้ซึ่งคุณค่าที่เป็นแรงจูงใจในการทำางาน และจุดเน้นของยุทธ์ศาสตร์
ที่ 3 ของแผนปฏิบัติการ คปสอ.ภูหลวง ประจำาปีงบประมาณ 2562 ได้กำาหนดองค์กรแห่งการเรียนรู้ให้เป็น
จุดเน้นเพื่อการพัฒนาองค์กรก้าวสู่ Happy and learning organization
ปัจจัยแห่งความสำาเร็จ
โรงพยาบาลภูหลวงนั้นมีบุคลากรที่มีความหลากหลายไม่ว่าจะเป็นในเรื่อง Generation หรือ
เรื่องภูมิลำาเนา รวมถึงปัจจัยด้านการศึกษา ภายใต้ความแตกต่างของบุคลากรนั้น ความสุขของแต่ละคน
ก็ย่อมมีความแตกต่างกัน ซึ่งเป็นเรื่องท้าทายของงานพัฒนาบุคลากรและผู้บริหารที่จะต้องพยายามสร้าง
ความสุขให้เกิดขึ้นภายในองค์กรที่มีความแตกต่าง ซึ่งความแตกต่างกันนั้นก่อให้เกิด Intervention ที่
แตกต่างเช่นกัน ซึ่งปัจจัยต่างๆสามารถแยกได้ในแต่ละกลุ่มของบุคลากรเพื่อที่จะสามารถสร้างความสุข
ในกลุ่มบุคลากรที่มีความแตกต่าง แต่ก่อนที่จะให้ Intervention ใดๆก็ตาม การรับฟังความต้องการของ
บุคลากรย่อมเป็นสิ่งที่สำาคัญ เพื่อทำาให้บุคลากรในองค์กรรู้สึกว่าเป็นคนที่มีความสำาคัญ จึงเกิดการจัดทำา
Focus group ขึ้น เพื่อรับฟังความคิดเห็นของบุคลากรในแต่ละกลุ่ม เพื่อสร้าง happiness ที่เหมาะสมใน
บุคลากรแต่ละกลุ่ม การวัดความสุขภายในองค์กร โดยใช้เครื่องมือ Happinometer ในปีงบประมาณ
2561 ได้มีการวางแผนการพัฒนาความสุขภาพในองค์กร โดยได้จัดทำาแผนร่วมกันทั้ง คปสอ. เนื่องจากได้
ใช้เครื่องมือวัดความสุขในรูปแบบเดียวกัน เพื่อพัฒนาไปในรูปแบบเดียวกัน และมีการจัดทำาแผน
แผนพัฒนาหน่วยย่อยที่มีความแตกต่างกันของปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพัน ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพัน
ที่ควรได้รับการแก้ไข ได้แก่ Happy Relax ผ่อนคลายดี และ Happy Money สุขภาพเงินดี ในส่วน
Happy Money ได้มีการพัฒนานวัตกรรมการประเมินรายรับ – รายจ่าย ของบุคลกรภายในองค์กร เพื่อ
นำามาวิเคราะห์พบว่า บุคลกรต้องการมีอาชีพเสริมเพื่อเพิ่มรายได้ จึงได้มีการจัดกิจกรรม Green Market
เพื่อนำาสินค้าของตนเองมาขายภายในโรงพยาบาล
ความสุขขององค์กรมักจะมีมากขึ้นเสมอเมื่อมีการจัดกิจกรรมขึ้นภายในองค์กร การพัฒนาความสุข
ของบุคลากรการพัฒนาในด้าน กาย จิต สังคม และปัญญา การจัดงานวันเกิดในทุกๆเดือน เพื่อให้บุคลากร
ได้ร่วมกันเป่าเค้กฉลองวันเกิด มีการอวยพรวันเกิดเป็นการส่งมอบความปรารถนาดีให้กันภายในองค์กร
ี
การจัดมหกรรมวิชาการเป็นการพัฒนาให้เป็นบุคลากรที่มีความสามารถและเช่ยวชาญในงานของตนเอง
จนก่อเกิดเรื่องเล่า นวัตกรรม และงานวิจัยภายในองค์กร ผลงานวิชาการมักแฝงไว้ซึ่งคุณค่าที่เป็นแรงจูงใจ
ในการทำางาน และทำาให้สิ่งดีๆเหล่านี้เพิ่มมากขึ้นในการทำางานในทุกๆวัน
