Page 134 - El toque de Midas

A diferencia de las escuelas tradicionales, las militarizadas ponen mucho énfasis en la misión,
el liderazgo, aptitudes de equipo, valor, enfoque y disciplina. Las dos lecciones que presentaré a

continuación las aprendí en la academia militar y me han servido mucho para los negocios.

Lección #1: La diferencia entre tácticas y estrategias
Las tácticas son lo que haces. En términos muy sencillos, un líder debe definir la táctica y el
objetivo únicos del equipo u organización.

Todas las estrategias se crean para apoyar a la táctica y asegurarse de que se cumpla la meta.

Los negocios comienzan a fracasar cuando tienen demasiadas tácticas y demasiadas estrategias.
Entenderás mejor de qué hablo cuando veas el siguiente diagrama de una campaña militar
exitosa.

Si usamos a Domino’s Pizza como ejemplo (la pizza, más la promesa de la entrega en 30
minutos o menos), podemos decir que todas las estrategias de la compañía (legal, publicitaria,
contable, de desarrollo de producto, etcétera), están perfectamente contenidas en el Triángulo
D-I. Todas deben apoyar a la táctica única, es decir, al enfoque del negocio, a la promesa que
se hace al cliente.

Las dificultades surgen en las organizaciones cuando las estrategias se convierten en algo más
importante que la táctica que las unifica.