Page 157 - El toque de Midas

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Kathy Kolbe, la fundadora de Kolbe Corp, dice que todo mundo tiene cuatro “habilidades
conativas” diferenciadas. Dependiendo de las calificaciones en los índices personales,

podemos descubrir nuestras fortalezas y reconocer las formas más instintivas de
comportamiento. El Índice Kolbe nos enseña a trabajar en aptitudes y desarrollar equipos que
trabajan bien.

A diferencia de los empleadores que no se pueden dar el lujo de contratar a quien quieran, los

empresarios seleccionan personalmente a su equipo. Es la labor más importante que deben
realizar. Por desgracia, muchos empresarios cometen el error de contratar gente que cuenta con
las mismas fortalezas que ellos.

Los empresarios tienden a conseguir altas calificaciones en la habilidad conativa que se conoce

como “inicio inmediato”. Un negocio empresarial que sólo contrata gente con esta misma
aptitud, tendrá muchas buenas ideas y capacidad para iniciar muchos proyectos; sin embargo,
rara vez los llevará a cabo. Lo anterior puede ocasionar quejas de los clientes, registros

incompletos, fallas y, si los problemas fiscales llegan a ser grandes, también auditorías. En
cambio, un negocio que espera el movimiento rápido que provee todo un equipo de gente que
“Busca hechos”, se sentirá muy desilusionado porque los integrantes buscarán y compilarán
información, pero jamás sentirán que cuentan con la suficiente para comenzar el proyecto y
tomar decisiones.

La razón de poner a la persona adecuada en el puesto indicado es que los negocios requieren de
gente dominante en las cuatro habilidades conativas. Además, se necesita gente que no domine
en una habilidad conativa. Los pequeños negocios, en particular en los que las operaciones las

realiza una sola persona, con mucha frecuencia tienen debilidades en una o más de las cuatro
habilidades. Las organizaciones grandes tienden a favorecer un tipo de Habilidad sobre las
demás; por eso, tanto compañías grandes como pequeñas carecen de las fortalezas adicionales
necesarias para trabajar bien. Por ejemplo, las universidades tienden a privilegiar a los
“buscadores de datos” que hacen investigación antes de tomar decisiones y, por desgracia, no

ponderan adecuadamente el valor de una persona que cumple la función de Inicio rápido,
especializada en actuar antes de investigar.