Page 16 - Understand and manage your feelings

APA YANG DIMAKSUD

KECERDASAN EMOSIONAL?

JOHN D. MAYER DARI UNIVERSITY
OF NEW HAMPSHIRE

Menyampaikan bahwa kecerdasan emosional merupakan kemampuan

untuk memikirkan dan menggunakan emosi untuk meningkatkan

kemampuan berpikir. memahami emosi dan pengetahuan tentang emosi

untuk merefleksikan emosi sehingga bisa mengatur emosi dan

pertumbuhan intelektual,”

Beliau juga mengungkapkan bahwa kecerdasan emosional berarti

terlibat dalam kapasitas untuk merasakan emosi, berasimilasi dengan

emosi perasaan, memahami informasi dari emosi-emosi tersebut

Kemampuan mendengarkan aktif adalah bagian penting dari membantu

menciptakan komunikasi dua arah yang sejati—dan itu jauh lebih dari

sekedar memperhatikan,”