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La hiérarchie
Exemple de dialogue
Vous : bonjour Monsieur Durant. J'aimerais vous parler de ma
charge de travail actuelle, assez lourde. Je rencontre quelques
difficultés à tout gérer et j'aurais besoin de votre aide et de vos
conseils pour mieux m'organiser. Auriez-vous quelques minutes
à m'accorder pour en discuter ?
Supérieur : bien sûr, prenons quelques instants pour en parler.
Quels sont les problèmes que vous rencontrez ?
Vous : j'ai remarqué ces derniers temps que ma charge de travail
est devenue très lourde. Je me retrouve souvent avec des délais
serrés et des tâches multiples à accomplir simultanément. Je
crains que cela n'affecte ma productivité et ma capacité à fournir
un travail de qualité.
Supérieur : je comprends vos préoccupations. Pouvez-vous me
donner des exemples spécifiques de situations où vous vous êtes
senti débordé ?
Vous : certainement. Par exemple, la semaine dernière, j'ai dû
terminer un projet important dans un délai très court, ce qui a
entraîné des heures supplémentaires et un stress important. De
plus, j'ai été chargé de nouvelles responsabilités sans que cela soit
pris en compte dans ma charge de travail globale.
Supérieur : je vois. Je comprends maintenant mieux vos
inquiétudes. Parlons des solutions possibles pour alléger votre
charge de travail.
❖ Proposez des solutions
Lors de la discussion, soyez prêt à proposer des solutions pour
résoudre les problèmes rencontrés. Par exemple, vous pourriez
suggérer la réaffectation de certaines tâches à d'autres membres
de l'équipe, l'optimisation des processus ou l'ajustement des
délais.
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