Page 58 - No.20 關照季刊 Aug 2024

Aug．2024

惜死亡的事實不能改變，電影結尾，亞當們和爸爸再玩一次彼此最愛的「丟
球遊戲」，完成了心中遺憾，承認死亡終究會發生，與自己和解，和媽媽
重修舊好，找回了自信。也許我們內心皆有一個懵懂膽小的小亞當，還有

一個獨立、勇敢奮鬥的大亞當，兩者互相拉扯，輪流發表意見，相互坦承
優缺點，直到找到內在最原始的力量，逐漸整合，便能心平氣和的運用自
如。

因為動物具有非常會忍耐的特性，當飼主發現有異狀，多數都已經嚴
重，此時有些家屬會對檢驗、手術結果而激昂，情緒波動會直接表現出來，
如果以美國精神病學家庫伯樂．羅斯（Kubler-Ross）在 1969 年提出的悲傷

五階段來區分這些反應：否認、憤怒、討價還價、沮喪、接受。如同電影
中的小亞當，最常在門診中被表現出來的，便是否認、憤怒，有些人否認
事實的方式是假設自己被騙了，質疑的語氣讓第一線的同仁吃盡苦頭，漸

漸地，許多醫護人員不再願意接住這些情緒，選擇離開職場或變得麻木。
憐憫疲乏的我也曾經築起高牆，拿起盾牌，認為只要把醫療照護做好即可，
情緒勞動不屬於工作範圍。直到一次我正在向家屬解釋帳單的細項，身旁

同事忽然遞出衛生紙，才發覺對方正經歷一場風暴，斗大滾燙的淚珠似乎
要灼傷臉頰，也潑濺到我的內心深處。對自己發起疑問：我毫無察覺的究
竟是對方的感受？還是自己不斷消逝的共情能力？如果人的一生要花一半

以上的時間在工作，這樣的生活方式，將會侵蝕正常的喜怒哀樂，忽然想
拾回那種「丟球與接球」的能力。當時的我如同 12 歲的亞當，失去一份重
要連結，關起了同理與追求喜悅的門，用自以為的理性去保護自己，拒絕
被傷害，這樣的性格，在職場上看似經驗老道，是個不被情緒左右的老鳥，

實際是失去與外界對談、自我對話、調節情緒、感受事情的不同面貌的練
習機會，那麼根本不用奮力的去拯救地球，在未毀滅之前，未來也早已無

聊透頂。

研究所便是「拋球與接球」的遊戲練習，一開始學習悲傷輔導時，老

師讓我們分組討論，我將內心一段兒時失去寵物的失落說給了小組
夥伴聽，沒想到老師要我們拿麥克風與全班分享，藉此讓大家了解
不同型態的失落，這時一位小組成員在耳邊輕聲地說：「妳如果還
沒準備好，那就不用說，我們分享別的案例就好了。」霎時內心竟

54 專業．迅速．誠信．合理