Page 59 - No.20 關照季刊 Aug 2024
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第二十期 季刊
獲得前所未有的安慰，像有個巨大力量輕拍著背說著：「沒關係，妳願意
說出來，也不表示妳準備好了，可以繼續躲回去，不要害怕忘記這段珍貴
的記憶，無論這段回憶是甚麼滋味」。這感受像是被允許可以拋開那些悲
傷階段理論，依照自我的步調去經驗創傷，當時有個意識在心中萌芽：或
許做為一個助人者，根本不用、也無法完全去了解求助者真正的悲慟來自
何處，因為生命太錯綜複雜了，有時只要尊重對方的每一個失落或失望，
無論看起來有多不起眼，並允許他有自己悲傷步伐與表現方式，這就是最
好的支持技巧。我的小組成員們都沒有飼養寵物的經驗，也許很難體會飼
主與伴侶動物之間深刻的依附關係，但一句讓我有選擇的問候，卻能瞬間
減輕數年來沮喪與被譏笑的害怕。在這之前，我時常覺得自己學歷不夠、
經驗不足，真的有資格談論悲傷輔導、臨終關懷嗎？抑或是大家站在悲傷
面前，都只是個普通人？這一課，發覺自己與多數人，需要的不是心理諮
商或解決困頓的方法，只要還能如常過日子，需要的是允許悲傷、允許擺
盪，就有能量去利用自身的內在資源去處理心中軟肋，克服障礙，由自己
決定要不要處理、何時處理。
認知、情緒及行為是互相關聯的，經自我探索後，我也在工作上嘗試
覺察並同理家屬的反應，主動詢問照護上是否有遇到困難？有趣的是，許
多安靜的家屬會忽然話匣子打開，一連串抱怨照護寵物多影響日常生活與
家庭關係，但最後依然能自己找到解決方式，似乎只要聽他們抱怨完就可
以了。前陣子遇見了一位約 50 歲左右的媽媽，她的狗 ( 化名小白 ) 確診罹
患淋巴癌後，情緒一直忐忑不定，一方面希望能積極化療，一方面又不捨
毛孩太痛苦，在幾此回診的過程中，與醫師討論病情的氣氛皆不太好。某
次媽媽忽然在醫院營業時間結束前帶小白來就診，原來是小白拉血嚴重，
很不舒服。在遠處聽到醫師語氣嚴肅說：「妳怎麼現在才來？明明說有狀
況要趕快來醫院，怎麼可以拖到最後一刻？」瞥見媽媽眼眶有些紅，我問
她還好嗎？家裡住得遠嗎？自己開車來嗎？媽媽嘆了一口氣說道：「我不
是故意這麼晚才來醫院的，我自己的媽媽跌倒了，白天我帶她去開刀，是
開脊椎，忙到剛剛回家才發現小白拉血了，才趕快過來。剛剛醫師那
樣說話，我也好難受。」這是我第一次與她對話，之前覺得診間氣氛
凝重，除了幫忙做檢驗，都沒有多停留。此次聊完才知道，平常媽媽
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