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2. Sofía decidió pedir ayuda a través de Facebook por un trato indignante que recibió en una tienda
comercial. ¿Qué le aconsejarías?
Comunicación
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3. Lee el siguiente texto.
PCM aprueba Plan acional de Protección al Consumidor 1
Tras siete años de aprobado el Código de Protección al Consumidor,
el Ejecutivo aprobó ayer el Plan Nacional de Protección del
Consumidor 2017-2020 (PNPC), lo que establece un camino
“claramente trazado” en la defensa de los consumidores basado en cuatro ejes, informó el premier.
Precisó que los cuatro ejes de protección al consumidor son: educación, orientación y difusión; protección
de la salud y seguridad de los consumidores; mecanismos de prevención y solución de conflictos
entre proveedores y consumidores; y fortalecimiento del Sistema Nacional Integrado de Protección al
Consumidor. El Indecopi tiene a su cargo el seguimiento y evaluación del cumplimiento de este plan.
Economía. (15 de marzo de 2017). PCM aprueba Plan Nacional de Protección al Consumidor 2017-2020. La República. Recuperado de https://larepublica.pe/
economia/1023554-pcm-aprueba-plan-nacional-de-proteccion-al-consumidor-2017-2020
a. Opina sobre los resultados que podría tener la aplicación del Plan Nacional de Protección al
Consumidor.
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