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Actividad 5. Redactamos reclamos.
Observa la
imagen. ¿Con
qué situación se
relaciona?
1. Un ciudadano presenta esta queja a través de Facebook donde pide ayuda. Recurriendo a la hoja de
reclamaciones, ayúdale a redactar su queja.
Eddy Tuesta compartió Soporte Cableline Perú
He pedido hace más de un mes y no solo no tengo instalado ese servicio,
sino no tengo por un mes línea telefónica. He llamado innumerables veces
al 401 he ido a la oficina central de Cableline y nada sigo sin fibra óptica y
línea telefonica. Su servicio es realmente decepcionante. Alguien me podría
…ayudar con esto por favor? Ya no sé qué hacer ni a quién recurrir
a Plani cación
§ Plantea interrogantes y responde.
¿Cuál es el tema del reclamo?
¿Quién o quiénes leerán? ¿Por qué esto reclamando?
ANTES
DE
REDACTAR
¿Qué tipo de lenguaje utilizaré?
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