Page 45 - MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN_ATSP

DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE NAVEGACIÓN AÉREA

Código: DSNA-MA-001
MANUAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD OPERACIONAL Versión: 1.0
(SMSM) DEL ATSP
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7.11. COMUNICACIÓN DE LOS RIESGOS DE SEGURIDAD.

7.11.1 La necesidad de información por parte de los siguientes grupos puede exigir una atención
especial:

a) La administración debe estar informada de todos los riesgos que presentan un potencial de
pérdidas para la organización.

b) Quienes están expuestos a los riesgos identificados deben estar informados de la severidad de
los mismos y de la probabilidad de que ocurran.

c) Quienes identificaron el peligro necesitan retorno de información sobre la medida propuesta.

d) Quienes están afectados por los cambios previstos deben estar informados tanto de los peligros
como de los fundamentos de las medidas adoptadas.

e) Las autoridades de reglamentación, los proveedores, las asociaciones de la industria, el público
en general, etc., posiblemente necesiten información respecto a riesgos específicos.

f) Los interesados pueden ayudar a quienes deben adoptar decisiones si los riesgos se comunican
anticipadamente de un modo equitativo, objetivo y comprensible. Una comunicación eficaz de los
riesgos (y los planes para solucionarlos) da mayor valor al proceso de gestión de riesgos.

7.11.2 La comunicación de la experiencia adquirida respecto a la seguridad operacional de un modo
claro y oportuno fortalece la credibilidad de la administración para promover una cultura de seguridad
operacional positiva. Esta comunicación debe ser clara, congruente con los hechos y con actividades
efectuadas con anterioridad.

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Elaborado por: | Dirección de Servicios de Navegación Aérea