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Herramientas para Manejar 17
Empresas

E J E C U C I Ó N

ES LA HERRAMIENTA QUE NOS PERMITE PONER EN MARCHA O EN
ACCIÓN TODO LO QUE HEMOS PLANEADO Y ORGANIZADO, ES DECIR
PONER ACTIVAMENTE A FUNCIONAR NUESTRA EMPRESA:

SUBGERENCIA
MARKETING

1. INVESTIGACIÓN 2- PUBLICIDAD Y 3. DEPARTAMENTO
DE MERCADOS SERVICIO CLIENTE DE VENTAS

DISTRITO
No. 1

DISTRITO
No. 2

SUBGERENCIA DE MARKETING
1. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ES UNA HERRAMIENTA DE LA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, QUE NOS PERMITE DEFINIR E
IDENTIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS CLIENTES A QUINES
VENDEREMOS NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS, POR LO TANTO,
PODEMOS DEFINIR NUESTRO MERCADO ASÍ:

• MERCADO POTENCIAL:
SON LOS SEGMENTOS DE MERCADO QUE PUEDO CONQUISTAR.
Toda la población de una ciudad, país a la cual le podemos hacer llegar
nuestros productos o servicios.

• MERCADO REAL:
ES EL SEGMENTO QUE TENGO ACTUAL.
Es la población que ya compra mis productos o servicios.

• MERCADO FUTURO:
MERCADO QUE TENGO POR CONQUISTAR.
Es el mercado futuro, el que aun no e conquistado pero que espero llegar a el
en el futuro inmediato (Ej: la población infantil).

Ricardo Mejia Bernal