Page 15 - สรุปผลสำรวจความพึงพอใจการให้บริการจัดเก็บค่าผ่านทาง SOE ปี 2563
P. 15
บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน)
สำรวจความพึงพอใจการให้บริการจัดเก็บค่าผ่านทาง ทางพิเศษสายศรีรัช-วงแหวนรอบนอกกรุงเทพมหานคร (SOE) ประจำปี 2563 11
ู
ตารางที่ 10 จ านวนและรอยละ จ าแนกตามรปแบบและความถี่ในการใช้บรการทางพิเศษ
้
ิ
่
รูปแบบและความถีในการใชบรการทางพิเศษ จ านวน รอยละ
้
ิ
้
ทุกวัน 633 28.30
ประมาณ 3-5 วัน/สัปดาห์ 594 26.55
ประมาณ 1-2 วัน/สัปดาห์ 428 19.13
วันหยุดเสาร-อาทตย์ 259 11.58
ิ
์
วันหยุดนักขัตฤกษ์ 218 9.75
ื่
อนๆ * 105 4.69
รวม 2,237 100.00
ิ
จากตารางท 10 จ าแนกตามรปแบบและความถในการใช้บรการทางพิเศษ พบว่าสวนใหญ ่
ี่
ู
่
ี่
้
ิ
็
้
ใช้บรการทุกวัน คิดเปนรอยละ 28.30 รองลงมาคือประมาณ 3-5 วัน/สัปดาห์ คิดเปนรอยละ 26.55 และ
็
็
้
ื่
น้อยทสดคืออนๆ คิดเปนรอยละ 4.69
ี่
ุ
ั
ื
ิ
์
่
่
ี
่
*อนๆ เชน เวลาทการจราจรตดขัด, ไม่แนนอน ขึ้นอยูกับสถานการณ, นานๆคร้ง, เดอนละ
ื่
่
ั
1-2 คร้ง เปนต้น
็
อนๆ
ื่
4.69%
ทุกวัน
28.30% ประมาณ 3-5 วัน/สปดาห ์
ั
26.55%
ประมาณ 1-2 วัน/สปดาห ์
ั
วันหยุดเสาร-อาทิตย ์
์
11.58% 19.13%
วันหยุดนกขัตฤกษ ์
ั
9.75%
