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MARKETING. El Producto. Concepto y Desarrollo
5. EL POSICIONAMIENTO
Uno de los elementos fundamentales que deben cuidarse a la hora de lanzar y gestionar
un producto en el mercado es el posicionamiento que ese producto va a tener.
El posicionamiento es la imagen que el consumidor tiene de un producto o marca en su
cabeza.
Se trata, por lo tanto, de una percepción subjetiva pero de gran importancia para el
futuro del producto. Wind clasificó en seis las posibles acciones a poner en marcha para
posicionar un producto o marca:
1. Por las características del producto
En este caso, la robustez, el precio, el diseño, son elementos que pueden permitir
ese posicionamiento. Por ejemplo, los relojes Swatch tienen un posicionamiento
de reloj de diseño, moderno, de buen precio y calidad aceptable.
2. Por los beneficios o problemas que solucionan
Por ejemplo, los medicamentos se centran en los problemas que solucionan.
Aspirina se posiciona como analgésico eficaz contra el dolor y de acción rápida.
3. Por el uso
Dependiendo del producto, se puede posicionar como un producto usable en
situaciones especiales. Por ejemplo, el Nescafé se posiciona como el café para
disfrutar solo, en su casa y con absoluta tranquilidad, para un momento de
calma.
4. Por el tipo de usuarios
5. El Posicionamiento 57