Page 22 - COFFIT BOOKS
P. 22
COFFIT
+ Với các cs có chỗ ngồi lại hướng dẫn khách vị trí để xe, chủ động dắt xe cho khách
+ Hướng dẫn vị trí đứng host
2. ORDER
+ Chỉ cho bạn những sản phẩm có thạch mặc định
+ Hướng dẫn bạn order size ly
+ Hướng dẫn các quy tắc đọc order, khi đọc order vào trong phải đọc kèm giá sản phẩm.
Quy tắc đọc order: SẢN PHẨM-SIZE-GIÁ
+ Mẹo tăng doanh thu : hỏi khách có muốn dùng thêm BMQ và thạch không?
+ Khi điều hướng tăng doanh thu về BMQ, hãy học THUỘC cách nói này:
➢ Khách dùng trà (không có trong combo): “Dạ, Coffit có BMQ Pháp NGON GIÒN lắm
ạ, anh chị có muốn dùng thử không ạ?”
Keyword: NGON và GIÒN
➢ Khách dùng trà (có trong combo): “Dạ, Coffit có combo trà+BMQ GIẢM từ 27k xuống
24k (tức được mua BMQ với giá 10k thành 7k), anh chị có muốn dùng thử không ạ?”
Keyword: Combo BMQ và nước giảm từ 27k xuống 24k
➢ Khách dùng BMQ chưa order nước: “Dạ, Coffit có combo trà+BMQ GIẢM từ 27k còn
24k (tức được mua ly trà từ 17k còn 14k có kèm topping trân châu hoặc đào rồi),
anh chị có muốn dùng thử không ạ?”
Keyword: Combo BMQ và nước giảm từ 27k xuống 24k
+ Hướng dẫn giới thiệu sản phảm mới, những sản phẩm có in chữ HOT phía trên.
Page22
+ Hướng dẫn và nhắc nhở bạn đọc order cho lead hoăc ghi order
