Page 154 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 26 MARET 2020
P. 154
Ia menambahkan,"Protokol Lapak Asik ini telah dibuktikan mampu memenuhi
kebutuhan peserta untuk klaim dari proses awal klaim sampai dengan pembayaran
dana JHT diterima oleh peserta, tanpa ada interaksi fisik antara peserta dan petugas
BPJAMSOSTEK".
Utoh menjelaskan, bagi kantor cabang di luar wilayah DKI Jakarta, mekanisme
Protokol Lapak Asik dengan penyerahan dokumen via dropbox di kantor cabang
tetap masih berlaku, tentunya dengan tetap menggunakan prosedur online untuk
registrasi awal.
Terkait kondisi saat ini, jam operasional pelayanan di seluruh kantor cabang
BPJAMSOSTEK di luar wilayah DKI Jakarta juga disesuaikan, yaitu mulai dari pukul
09:00 sampai dengan pukul 15:00 waktu setempat. Untuk informasi detail mengenai
pelayanan BPJAMSOSTEK, peserta dapat menghubungi Layanan Masyarakat 175
atau melalui kanal media sosial resmi BPJAMSOSTEK. (OL-09).
Page 153 of 164.
