Page 135 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 15 JUNI 2020

Judul DJSN dorong BPJAMSOSTEK gencar sosialisasi pelayanan era normal
baru
Nama Media antaranews.com
Newstrend Program Lapak Asik BPJamsostek
Halaman/URL https://www.antaranews.com/berita/1552216/djsn-dorong-
bpjamsostek-gencar-sosialisasi-pelayanan-era-normal-baru
Jurnalis Muhammad Yusuf
Tanggal 2020-06-13 23:05:00
Ukuran 0
Warna Halaman Warna
AD Value Rp 17.500.000
News Value Rp 52.500.000
Kategori Dirjen PHI & Jamsos

Layanan Korpo
Sentimen positive

Narasumber

positive - Agung Pambudhi (Anggota DJSN) Setelah melakukan tinjuan di kantor Cabang
BPJAMSOSTEK Cikokol, saya sangat terkesan dengan para petugas yang memberikan
pelayanannya dengan penuh simpati. Selain itu saya juga berharap BPJAMSOSTEK terus
melakukan peningkatan pelayanan sehingga peserta dapat semakin terbantu

positive - Agung Pambudhi (Anggota DJSN) Masukan dari masyarakat perlu jadi bahan evaluasi
kedepan untuk peningkatan pelayanan. Apalagi pelayanan ini baru jadi perlu terus dikenalkan
agar warga lebih mudah ketika menggunakannya

positive - Agus Susanto (Direktur Utama BPJAMSOSTEK) Dengan metode One To Many,
Kemampuan produksi untuk meyelesaikan klaim meningkat lima kali lipat dan phsycial
distancing tetap terjaga. Saat ini sudah kita implementasikan hampir di seluruh cabang BPJS
Ketenagakerjaan seluruh Indonesia, terutama untuk kantor-kantor yang punya ruang memadai.
Untuk kantor-kantor yang kecil masih dilakukan dengan cara one to one tapi tetap
memperhatikan physical distancing

positive - BPJAMSOSTEK (Anggota DJSN Agung) Meski kami menyediakan kanal klaim offline,
namun saya mengimbau kepada seluruh peserta BPJAMSOSTEK untuk tetap sebisa mungkin
berada di rumah dan menggunakan kanal online yang telah kami disediakan, jika ingin klaim.
Karena prosesnya lebih mudah dan mengurangi potensi terpapar virus COVID-19. Selain itu
peserta juga dapat memanfaatkan fasilitas tracking klaim untuk mengetahui perkembangan
proses klaim yang sedang mereka ajukan. Semoga dengan kita mematuhi aturan pemerintah,
pandemi ini bisa segera berakhir dan ekonomi Indonesia dapat kembali seperti sedia kala
positive - Emanuel Melkiades Laka Lena (Wakil Ketua Komisi IX DPR) Kami mengapresiasi
langkah BPJAMSOSTEK yang tetap memberikan pelayanan terbaik meski dalam kondisi terbatas.
Saya juga melihat BPJAMSOSTEK mampu menjalankan protokol kesehatan dengan sangat baik
dan detail. Kualitas dan komitmen layanan ini patut menjadi contoh bagi institusi lain yang
melakukan pelayanan publik kepada masyarakat. Saya berharap kualitas pelayanan ini dapat
terus dipertahankan, sehingga peserta tetap bisa mendapatkan haknya

134