Page 14 - Peak Period Planning Document-FRENCH - 2019_Neat
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PRODUCTIVITÉ
RESPONSABILITÉS
DES L.S.
HABITUDES DES LEADERS
Tire avantage du programme Leaders
de segments et utilise les outils DE SEGMENTS EN PÉRIODE DE
de StoreForce pour maximiser la POINTE
productivité des ventes pendant les
périodes de pointe. Les Leaders de Le LEADER DE SEGMENTS EN PÉRIODE DE POINTE fait preuve d’une
segments doivent motiver, inspirer forte présence sur le plancher de ventes. Il s’assure que l’équipe crée une
loyauté à long terme en agissant avec de l’intention, en établissant une
et communiquer clairement leurs relation avec nos clientes, en formulant des suggestions convaincantes, y
objectifs, les besoins et les directives et compris les Commandes magasin, afin d’atteindre des objectifs optimaux.
réagir au besoin. La capacité de passer Leur rôle est de s’assurer que chaque cliente a une expérience de
sans anicroche des comportements en magasinage formidable, que nous saisissons son adresse courriel pour
période de pointe au comportement en l’encourager à revenir et s’assurer que les conseillères passe à travers le
période hors pointe est la clé et c’est ce plancher de ventes pour lui montrer les promotions, les produits et les
articles qui répondent à ses besoins.
qui permettra de s’assurer que tout le
monde est concentré sur la bonne chose
au bon moment. OUTILS [cliquez ici pour trouver les outils]
• Habitudes des leaders de segments en période de pointe
• Liste de vérification pour le Leader de segments
• Tableau de zonage
