Page 115 - 科技與創新管理

罔顧別人意願，強迫他人照其意向行事。有民主型 Democratic 領導：此種領導

係透過協議以決定行事方針，然後給予支持、參與、合作以達成目標。有權變型
Situational 領導：此種領導乃是隨對象、事情性質、環境及狀況而改變，是為彈
性之領導型態，具有靈活運用(Flexibility)、分析判斷(Diagnosis)與約定合作
(Contracting)等三種技巧為激勵部屬達成更佳績效之重要方法。

領導作風有指揮式 Directing，領導者提供明確的指示並且密切監督，直到部
屬完成工作任務。有督導式 Coaching，領導者不斷地指導並密切監督部屬完成工
作任務，但同時也向他們說明決策的內容，要求他們提供建議，幫助他們不斷求

進。有協助式 Supporting，領導者協助並支持部屬完成工作任務，並在制定決策
的過程中與他們共同分擔責任。有授權式 Delegating，領導者將決策制定和解決
問題的責任交由部屬負責。
領導作風乃是指導性之行為與支持性之行為的不同組合。指導性之行為

(Directive Behavior)，是清晰的告訴人要做什麼，怎麼去做，到那裏去做，何時
去做，此可用組織(Structure)、控制(Control)和督導(Supervise)以代表之。支持性
之行為(Supportive Behavior)，是傾聽屬下之心聲，支持並鼓勵他們，然後協助他
們解決問題和制定方案，此可用讚美(Praise)、傾聽(Listening)和協助(Facilitate)

代表之。
從科技資源與組織的管理角度來看，專案管理是機動與專注的一種管理方
式。如何使科技資源在組織管理展現出永續發展，組織生命力的管理才是根本的
議題。

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