Page 116 - 科技與創新管理

個案分享: 要啟動重⼤專案，先問六⼤問題

知道何時啟動專案，是專案成功的關鍵因素。然而，極少公司培養出這種策
略性人才。如果你太早展開專案，即使它沒有立即夭折，也很可能會錯過截止期
限。

一個絕佳的例子，是智慧型眼鏡 Google Glass，它在 2013 年 4 月 15 日推出，
在 2015 年停產。Google Glass 在問世兩年後，進展仍然很小。這很令人困惑，不
知道它真的是成品，或仍然只是原型。而且，雖然 Google 大膽地嘗試行銷（特
技跳傘運動員、時裝表演等），但從未真正帶來任何實用或具革命性的東西。

蘋果公司（Apple）的 iPhone，是相反的例子。創造 iPhone 的建議，最初是
有人在 2001 年向史帝夫．賈伯斯（Steve Jobs）提出的。他非常喜歡這個構想，
尤其是它有可能破壞電信業，那是當時獲利最高、成長最快的產業之一。雖然這
個願景很吸引人，但賈伯斯當時拒絕成立專案來實現那個願景。

賈伯斯向他的高階主管團隊明確表示，蘋果公司的重點、精力和關鍵資源，
必須用於公司的兩大策略性優先要務：促進 iTunes 的成長，以及鞏固 iPod 做為
聽音樂的新裝置的地位。他指派少數一些工程師，進一步探究智慧型手機的概
念，打造一些原型，並和其他電信公司合作。直到 2004 年，也就是最初那項建
議提出的三年之後，才成立一個正式的專案。令人驚奇吧？

我們可以從這兩個例子看出，決定在何時將公司的稀少資源投注到某個專
案，具有策略重要性。但目前沒有可用的管理架構，來協助高階主管或個人，恰
當作出「時機已到」的重大決定。

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