Page 118 - 科技與創新管理

問題 4：投資成本是多少？
這包括確定需要哪些資源（財務、人力、專業知識、管理時間），以及確定
這些資源可由組織內部取得，或是必須從外部取得。這是我們能投入，而且想要
投入的嗎？要記得，專案成本高昂，而且很可能比最初規畫的成本更高。除了財
務資源，專案通常還占用更多的資源和管理時間。因此，在啟動專案之前，務必
要先弄清楚誰將為此專案支付費用，並確保資源的投入都沒有問題，包括高階主
管投入的時間。這些都是在 S 曲線低端時期要考慮的重大決定。

問題 5：你是否得到關鍵領導人和組織的支持？
缺乏關鍵利害關係人的支持，導致許多優秀的構想和出色的專案以慘敗收
場。在探索階段，應結合占關鍵多數（critical mass）的人員來支持專案，以增強
可行性。你是否獲得重要的利害關係人支持？在組織內部，這個構想是否吸引人
們採取行動，或是大家興趣缺缺？如果組織有意願推動，其他必要的資源可能就
會源源而來。

問題 6：時間表如何安排？
在應該勇往直前時卻失去活力的專案，會耗費很多成本，而且不太可能產生
令人滿意的結果。應針對必須達到的標準，建立一個時間表和工作計畫。時程緊
溱的階段性目標，會使組織和團隊把重點放在那些目標上，因此要明智地使用。
如果專案的時間表沒有安排時間在探索階段，我們應對這種時間表存疑。
最終會來到一個轉折點，此時應決定到底要放棄這個構想，或是積極發展
它。如果你要勇往直前，S 曲線的彎曲處，就是正式成立專案的地方。資源應該
已經匯集，人員已經就位，目標已經說明，時間表也已經設立。專案是在確定並
解決關鍵需求之後展開的，不是在那之前展開的。S 曲線的陡峭背面，呈現的是
爆炸性成長時期。

專案啟動時，應該準備好向前推進，迅速上升到曲線的這一部分。

我們都希望建立基礎牢固、成功可能性較高的專案。在 S 曲線低端的探索期
是個機會，以確定構想的可行性，並把執行這個構想所需的要件組合起來，或是
確定這個構想的時機未到（也許永遠不會到來）。終止專案的最佳時間，是在它

展開之前。唯有在作好準備，必須盡快、高效率地執行專案時啟動它，才有最大
的機會成功，讓所有投入的資源產生報酬。

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