Page 33 - 科技與創新管理

企業建立技術稽核模式(Technology Audit Model, TAM)，

應該請楚明白模式構建的基本目標：
1.以現在的技術狀況為決定因素；
2.強調機會的範圍；
3.利用企業核心能力。

建立企業或組織的技術稽核模式，以評估企業的技術地位，
通常以下列六項為重要稽核基礎：

1.技術的環境：成功的策略通常需要在一個共同合作創造、彈性的環境中執行。

環境包括領導能力、採用的策略組織架構、技術文化及人力資源管理。
2.技術的分類：核心技術可以在現有產品或製程中發現。新技術持續地出現會威
脅到現在技術甚至可能招致淘汰。因此評估企業的技術知識程度以及評價自身
技術最新發展或新興技術是必要工作。

3.市場和競爭者：對企業的市場環境有完全的理解對科技管理者是非常重要的。
企業供應商、通路、顧客和競爭者之間的關係會隨著新技術的採用而產生變
化。這方面的決策行為包括定價、通路的選擇以及產品定位等。
4.創新過程：創新通常是對企業有利的狀況下發生。最短時間內將創新導入市場

的能力與創新本身是具備同等的重要。這方面的決策項目包括資源的配置、薪
資報酬系統以及產品創辦時間等。
5.附加價值功能：將技術導入市場是透過一個附加價值鏈（Value-added Chain），
持續增加價值到最後的活動。品質和機動因應的彈性對現有市場的顧客滿足是

必要的。這方面的相關決策包括資本投資的審查、政策制定機制、組織架構、
成本計算方法等。
6.技術的取得與開發：技術的有效運用應從技術來源到技術接受者間的整個技術
知識流程做好管理工作。技術的效能完全仰賴於這個程序能否成功地完成。這

方面的相關決策包括資本投資策略、聯盟夥伴的選擇等。

技術稽核程序對於企業是相當有價值的科技管理工具。
因為它具備下列功用：

1.決定技術優勢和劣勢的診斷工具；
2.以改善為目的，作為確認及訂定主要機會的目標數定方法；
3.相同技術或產業領域的競爭者比較的工具；
4.衡量完成的進度和執行計畫的有效性方法；

5.持續改善的功能；
6.管理適當技術規劃的一個自我評量方法。

整個技術規劃與稽核過程，

必須具備技術生命週期（Technology Life Cycle）的概念。

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