Page 85 - Les 150 meilleurs conseils de management de la Harvard Business Review
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Votre équipe
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N’ayez pas peur
de toucher les gens
Plusieurs études ont documenté le pouvoir du toucher. Donner
une tape amicale dans le dos ou poser sa main sur une épaule,
par exemple, est une excellente façon d’amener un membre de
votre équipe à se sentir plus à l’aise de prendre des risques ou à
avoir plus confiance en lui quand il prend des décisions. La
prochaine fois que vous voudrez encourager un subalterne,
montrez-le-lui en le touchant – vous verrez que le contact est
parfois plus efficace que les mots. Il faut bien sûr utiliser le
toucher avec mesure : il suffit souvent d’une petite tape dans le
dos pour faire passer son message.
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