Page 88 - Les 150 meilleurs conseils de management de la Harvard Business Review
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Les 150 meilleurs conseils de management de la Harvard Business Review
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Pardonnez,
mais n’oubliez pas
Tout le monde le sait : il est impossible de ne jamais subir d’échec,
particulièrement quand on crée. Alors, si l’on veut que les gens
osent prendre des risques et innover, il faut s’attendre à ce qu’ils
ne réussissent pas à tout coup. Peu d’entreprises, pourtant, ont
véritablement installé une culture de tolérance au regard de
l’échec. Si vous voulez démontrer aux membres de votre équipe
que vous les soutenez quand ils font des erreurs, la meilleure
chose à faire est de les aider à en tirer des leçons. Acceptez et ex-
cusez les erreurs faites de bonne foi, mais assurez-vous surtout
que les gens apprennent de ces erreurs, pour qu’ils ne les répètent
pas par la suite.
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