Page 52 - OJA-01
P. 52
44 ไกล่เกลี่ย ให้เป็น...ผล
บ่อยครั้งที่เราจะพบว่า คู่กรณีในความขัดแย้งที่เกิดขึ้นเป็นผู้ที่
ดูมีความรู้ความสามารถสูง บางคนจบการศึกษาระดับสูงมาก หรือมี
ตำาแหน่งหน้าที่การงานที่สูง แต่เมื่อเผชิญหน้ากับความขัดแย้งกลับไม่
สามารถหาทางออกให้กับปัญหาได้ ทั้ง ๆ ที่หากเรามองด้วยสายตาแบบ
คนนอก เราอาจรู้สึกว่าน่าจะแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้ไม่ยาก สาเหตุอาจ
เป็นเพราะว่า แม้คู่กรณีเหล่านี้จะมีการศึกษาและหน้าที่การงานที่สูง
แต่เมื่อตกอยู่ในความขัดแย้งแล้วอาจจะเกิดอารมณ์ความรู้สึกไปกับ
สถานการณ์ความขัดแย้ง ทำาให้อารมณ์ความรู้สึกเหล่านั้นมาบดบัง
ความคิดความอ่านที่เคยเฉียบแหลมไปเสียหมด หรือบางครั้งอาจเป็น
“ทิฐิ” ส่วนบุคคลที่ทำาให้คู่กรณีที่เปี่ยมด้วยความรู้ความสามารถเหล่านี้
ไม่สามารถแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้ด้วยตัวเอง
การแก้ไขปัญหาหลายอย่างอาจต้องการประสบการณ์ในการแก้ไข
ปัญหาเข้ามาช่วย เพราะคู่กรณีหลาย ๆ เรื่องไม่ได้เป็นคนที่จะพบเจอ
ปัญหาหรือความขัดแย้งมากมายในชีวิตประจำาวัน แต่ถ้าคุณเกิดเป็น
คนแบบนั้นโดยที่ไม่ได้มีอาชีพเกี่ยวข้องกับความขัดแย้งโดยตรงแล้ว
คุณอาจต้องระวังตัวเป็นพิเศษเพราะอาจจะมีลักษณะอะไรบางอย่าง
ในตัวที่เป็นสาเหตุทำาให้ชักนำาความขัดแย้งมาสู่ตนเอง เคยมีคำากล่าว
ของฝรั่งในทำานองที่ว่า หากบ๊อบไปที่อยู่ไหนก็เจอแต่ปัญหา บางทีปัญหา
อาจจะคือตัวบ๊อบเอง
14-0092(001-174).indd 44 3/1/14 9:50 AM
