Page 119 - Modul Ajar Semester 2 DKK MPLB

I. Sarana Komunikasi modern.
Komunikasi elektronik merupakan bentuk komunikasi verbal yang jelas
menggunakan media elektronik, seperti computer, Handphone , faksmili,
computer conferencing dan video conferencing. Bentuk komunikasi

elektronik ini mengutamakan kecepatan, akurasi, penyebaran yang
mudah ke berbagai lokasi, interaksi langsung dan umpan balik yang
cepat.

1. E-mail sebagai sarana komunikasi elektronik modern secara tertulis.
Komunikasi elektronik sekarang ini mutlak digunakan dalam layanan
bisnis online dan pembelajaran jarak jauh atau berbagai komunikasi
baik formal maupun informal dalam masa pandemic corona. Di
lingkungan kantor atau perusahaan e-mail sudah merupakan media
komunikasi elektronik yang selalu digunakan diantara
karyawan/pegawai dan antar unit kerja atau bagian dalam
perusahaan. Untuk perlu bagi Kalian sebagai calon pegawai untuk
memehami etika e-mail dalam perusahaan.

Gbr 3.20 Contoh halaman Inbox di akun G Mail
Sumber: Tri Sulistiowati; 2021
Elektronik mail atau surat elektronik adalah sarana pengiriman pesan
elektronik melalui jaringan internet. Pesan yang dikirim berupa
catatan pendek atai file teks yang panjang dapat berupa grafik,
gambar, foto, klip video, atau suara. Munculnya smartphone dan
perangkat pesan teks menyebabkan penurunan formalitas
komunikasi eletronik, namun demikian saat mengirim e-mail
sebaiknya menggunakan tata bahasa dan tanda baca dengan benar.

Dalam penggunaannya sebagai sarana komunikasi formal, tentu
memiliki etika tersendiri. Etika email yang harus dipatuhi adalah:
a. Memperhatikan subyek email, subyek email merupakan bagian
terpenting karena berisi tentang tujuan atau pokok pembahasan
yang akan disampaikan. Jangan biarkan subyek e-mail kosong.

Dasar-dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis 102