Page 118 - Modul Ajar Semester 2 DKK MPLB

2. Laporan
Laporan adalah bentuk penyajian
informasi yang sistematis secara tertulis
berkaitan dengan suatu peristiwa, ke-
majuan suatu pekerjaan, atau aktivitas
bisnis. Laporan merupakan salah satu
sumber utama manajemen yang digu-
nakan dalam pengambilan keputusan.

Format laporan terdiri dari bagian awal, isi
dan bagian akhir. Bagian awal terdiri
darijudul, pengesahan, pengantar dadtar isi
Bagian isi berupa pendahuluan isi penutup.
Sedangkan bagian akhir terdiri dari lam-
Gbr 3.17 Contoh Laporan
Sumber: Tri Sulistiowati piran yang mendukung isi laporan tersebut.

3. Memo
Memo atau memorandum adalah
catatan untuk membantu memori/
ingatan yang ditulis secara singkat dan
tidak formal.

Kegunaan memo adalah untuk
memberikan instruksi atau men-
jelaskan prosedur dan tidak digunakan
untuk kalangan eksternal departemen
/organisasi.

Gbr 3.18 Contoh memo
Sumber: Tri Sulistiowati

4. Manual Kantor
Manual kantor pada dasarnya merupakan
petunjuk kerja atau SOP terhadap proses kerja
yang dilakukan di kantor atau organisasi. Jenis
manual kantor pada umumnya berupa
petunujuk yang dapat berupa gambar, arah,
atau interior dinding yang memberikan pesan
non verbal dalam sebuah organisasi. Contoh
nya petunjuk penggunaan ruang, petunjuk
arah tempat, slogan standar kerja yang ditulis
pada papan-papan yang dipasang di dinding
Gbr. 3.19 Pengumuman
Sumber : Tri Sulistiowati, 2021 lingkungan kantor

Dasar-dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis 101