Page 40 - Analisis Klaim Pasien JKN di RSUP Dr M Djamil Padang

24

Pelaksanaan klaim di rumah sakit akan dianalisis dengan mengunakan logic

model framework agar dapat melakukan eksplorasi secara keseluruhan komponen

yang terdapat dalam sistem sehingga dapat menjelaskan bagaimana faktor input,

proses memengaruhi output dalam pelaksanaan klaim di rumah sakit. Faktor

input, proses dan output dijelaskan sebagai berikut :

1) Input merupakan sumber daya atau masukan yang dikonsumsi oleh

29
suatu sistem. Adapun input dapat berupa:

a) Sumber Daya Manusia (SDM) yang terlibat dalam pelaksanaan

klaim

b) Machine berupa perangkat keras, perangkat lunak dan aplikasi

30
sistem informasi yang digunakan.

c) Kebijakan dan Prosedur berupa acauan dalam pelaksanaan

31
kegaitan.

2) Proses merupakan semua kegiatan sistem, melalui proses akan diubah

29
input menjadi output. Proses dalam sistem meliputi dari fungsi

manajemen dimana menurut Menurut George R. Terry fungsi

manajemen meliputi perencanaan (planing), pengorganisasian

32
(organizing), penggerakan (actuating) dan pengawasan (controlling).

Adapun fungsi-fungsi manajemen adalah sebagai berikut :

a) Perencanaan merupakan landasan dasar pengembangan proses

manajemen secara keseluruhan dan merupakan tuntutan proses

untuk mencapai tujuan secara efisien dan efektif

24