Page 143 - Bruno Grbac Autoportret_12_3_listbook

preusmjeravanje jednokratnih potrošača/kupaca u doživotne A
poslovne partnere, ukazati zašto poslovni subjekt mora razu-
mjeti ponašanje potrošača/kupaca i kako utvrditi karakteristike
pojedinih faza procesa donošenja odluke kod kupnje potrošača/
kupaca. Cilj je bio identificirati i obrazložiti utjecaj vanjskih ARIJER
(društvenih) i internih (psiholoških) činitelja koji determiniraju
ponašanje potrošača/kupaca i definirati procese kupnje na
tržištu krajnje i poslovne potrošnje. Zaključuje se da upoznati
krajnje i poslovne potrošače/kupce znači ustvari upoznati nji-
hove osobitosti i ponašanja u procesu kupnje te uložiti napore u razvoj partnerskih
odnosa. A K

Meler je suautor i na trećoj knjizi publiciranoj 2007. godine za
potrebe Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva RH.
Knjiga nosi naslov Prikupljanje i uporaba tržišnih informacija ‒
kako prepoznati mogućnosti na tržištu?. Polazište u knjizi je
postavka da je danas rizično poslovati ako se ne raspolaže s ADEMSK
informacijama s tržišta. U knjizi se postavljaju pitanja i daju
odgovori na koji način mali i srednji poslovni subjekti mogu
prikupljati informacije s tržišta, u čemu se sastoji povezanost
istraživanja tržišta i donošenje odluka, kako se provodi istra-
živanje tržišta i koje su metode primjerene za te subjekte, koje
se informacije mogu dobiti istraživanjem tržišta a koje iz sekundarnih izvora, što je i AK
čemu služi uspostavljanje marketinškog informacijskog sustava, kome se obratiti za
istraživanje tržišta ako se ono ne provodi samostalno i koji su trendovi u istraživanju
tržišta. Autori na temelju analize izvode zaključak da se informacijama koje se ostvare
istraživanjem tržišta, preventivno djeluje na zadovoljavanje potrošača na krajnjem
tržištu i kupaca na poslovnom tržištu.
143

Realizacija poslovne ideje ‒ od ideje do proizvoda/usluge četvrta
je knjiga izrađena za potrebe Ministarstva gospodarstva, rada
i poduzetništva RH, koja je objavljena 2007. godine, u suautor-
stvu s Melerom. Polazišna osnova knjige vezuje se za postavku
da proizvod ili usluga nije jednostavni rezultat procesa stvaranja,
već isključivo rezultat tržišnih potreba i zahtjeva. Uvažavajući
navedeno u knjizi se raspravlja o procesu koji mali i srednji
poslovni subjekti prolaze od početne ideje do kreacije proizvoda/ Bruno Grbac - Autoportret
usluge koja će biti prihvaćena na tržištu kao osnove za povrat
uloženog i razvoj. S tim u vezi autori raspravljaju o tome što
treba znati o razvijanju proizvodno/uslužnog programa te zašto kvaliteti treba